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【物流ﾅﾋﾞｹﾞｰﾀｰ】No.185:｢名刺を活用できない物流会社｣

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No.185:｢名刺を活用できない物流会社｣
　
物流業そのものは元来､自社のＰＲ､宣伝が得意ではない｡
しかし､仕事をいただこうものなら､その得意でないＰＲ､
宣伝方法も克服していかなければならない｡
基本的な営業ﾂｰﾙを生かしきれていないことも実情である｡
特に､最も身近な｢名刺｣にも､その使い方に大きな財産が残っている｡
このｺｰﾅｰでも取り上げているが､
我々のｸﾗｲｱﾝﾄ先の物流会社には､
ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰにも､名刺を持ってもらうよう強く薦めている｡
それ以外にも営業担当者や所長らが､しばしば使用する名刺にも
さまざまな使い方がある｡
一つに名刺の裏面の有効利用がある｡
荷主から見れば｢何ができる物流会社｣であるかがわからない場合が
ほとんどというなかで､白紙のままであったり､
外資との付き合いがほとんどないのに英語表記などを入れては､
｢もったいない｣と言えるであろう｡
裏面には自社の物流ｻｰﾋﾞｽ､ﾒﾆｭｰを入れると効果がある｡
また､せっかくの名刺交換でいただいた名刺を元に礼状を出すことや､
お礼ﾒｰﾙを出すことで､自社の好感度は大きくｱｯﾌﾟする｡
かつて､私のｸﾗｲｱﾝﾄ先の営業課長は訪問の都度､
自分の名刺に一言添え､秘書を通してﾄｯﾌﾟとの直接面談を試みた｡
三回目のこと､ようやく､秘書からﾄｯﾌﾟとの面談承諾の連絡が入り､
ﾄｯﾌﾟ営業が実現した｡
それから七年が過ぎようとしているが､
この荷主との取引は３ＰＬ対応までに広がり､
いまではこのｸﾗｲｱﾝﾄ先の売り上げ最大荷主となっている｡
最後にもう一つ忘れてはならないのが､名刺の管理である｡
いつ､どこで､どういう経緯で出会ったというい名刺管理を忘れてはならない｡
特に､ﾄｯﾌﾟ営業､経営者ﾋﾞｼﾞﾈｽの重要性が求められている物流業の
営業については､現在の社長､役付き取締役､将来の社長､
役付き取締役の名刺は向こう十年､重要な財産となる｡
この点は各自の管理となっている会社が多く､
会社としての情報共有化､また共有化財産となり得ていない｡
足元の活動､ﾂｰﾙにまだまだ多くのﾁｬﾝｽが隠されている｡
 
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