2008.06.13
【第1,281号 企画生ノート】顧客企業に行って一番困るのが…
・───・───・───・───・───・───・───・───・
企 画 “生” ノ ー ト
http://www.witem.co.jp/
2008-06-13 vol.1,281
- 本日の目次 -
∵ 本日の「企画タイトル」 … 出張「顧客DB構築士」
∵ コラム「きょう、この頃」 … 続々とふ化。
∵ きょうの【プチ癒し】 … 『ステキなカフェで…』
∵ お知らせ … 《 本日はございません 》
* * * * * *
このメルマガ及び弊社HPに掲載されている企画は、すべて
著作権フリーです。貴方のビジネスに大いにご活用ください。
・───・───・───・───・───・───・───・───・
本日の企画タイトル
<<<< 出張「顧客DB構築士」 >>>>
市販ソフトでリーズナブルに。
顧客企業に行って一番困るのが、顧客データベースがないことです。
コンピュータソフトのデーターベース(DB)といわなくても、
顧客名簿すら整理されていない店舗や企業があります。
これでは、企画を実行したり、新規事業を始める以前の問題。
土壌が耕されていないのに種を植えても芽はでません。
そこで、きょうのネタ。
▼『出張「顧客DB構築士」』
●依頼のあった店舗に出向きます。
1.顧客データの活用方法について、ヒアリングします。
◎既存客に向けて通信販売をはじめたい
◎広告効果の測定をしたい
◎紹介者へのコミッションを算定したい
◎メールマガジンを発行したい
2.活用方法が決まったら、次は最適な顧客管理ソフトを選びます。
オリジナルでソフト開発すると多額の費用がかかるので、
市販のソフトで最適なものを活用します。
※市販ソフトも機能に得て不得手があり、
活用方法によって最適なモノは違ってきます。
3.ソフトを選んだら、店舗にあるPCに導入し、入力に必要な項目を
設定していきます。もちろん項目は活用方法に基づきます。
4.準備が完了したら、今まで未整理だった顧客情報を入力していきます。
入力作業などは情報管理の点からも、すべてその店舗内で行います。
5.入力作業が終わると、次は情報の精度を高めるため、登録者全員に、
ハガキやメールマガジンを発行します。
6.後日、「転居先不明」や「住所不定」などで戻ってきたハガキ、
返信されたメールをソフトに再入力し、顧客データの精度を上げます。
7.その後は、活用方法に基づき、顧客データ&ソフトの使い方を
指導します。
●顧客管理をする上で重要なのは、活用方法(アウトプット)に基づいた
インプットの仕方と、続けられる仕組みを構築すること。
●そのため、現地で構築し、その場にあった運営方法を生み出すことが
とても大切になります。また、地味なことですが、書類を管理する棚割りも
業務効率上とても重要です。
+++++ 今日の企画一番搾り +++++
『 コストパフォーマンス 』
・───・───・ワンクリック匿名アンケート・───・───・
貴方の【本日の企画】の評価を教えてください♪
◎HPアンケートはココ↓
http://www.witem.co.jp/cgi/enquete/form.htm
《 アンケート後は、「プチ癒し」をお楽しみください 》
//// きょうのプチ癒し * 『ステキなカフェで…』 ////
◎Mailアンケートはココ↓
+ 面白い!→ mailto:info@witem.co.jp?subject=%2a%96%ca%94%92%82%a2%2a
+ まあまあ→ mailto:info@witem.co.jp?subject=%2a%82%dc%82%a0%82%dc%82%a0%2a
+ イマイチ → mailto:info@witem.co.jp?subject=%2a%83C%83%7d%83C%83%60%2a
※メールは自動仕訳されますので【件名の変更】はしないようお願いいたします。
________________________________________ 前号のアンケート結果発表!
第1,280号 <<<< アイデア日めくり >>>>
この企画はココで読めます
→ http://www.witem.co.jp/mel_back/01280.htm
【回答総数 47件 / 回答率 0.8% 】
+ 面白い! …44件★★★★★★★★★
+ まあまあ… 2件★
+ イマイチ… 1件★
『いつもありがとうございます』(小島)
・───・───W─── I ───T───E───M───・───・
『 あるものを活かして【ビジネスを創る】企画専業会社 』
有限会社 ウィッテム 小島章裕
info@witem.co.jp
〒460‐0003
名古屋市中区錦2-6-13 長者町えびすビルPART3
TEL 052-221-5661 FAX 052-221-5660
[ 経営者の商い知恵袋 ] http://www.witem.co.jp/
[ 「企画発芽率」診断 ] http://www.witem.co.jp/shindan/index.html
* * * * *
※メルマガの内容は個人的な意見です。各人の責任において
ご利用ください。弊誌により生じる損害・トラブル等について、
一切責任は負いません。
・───・───・───・───・───・───・───・───・
【メルマガ解除】 http://www.mag2.com/m/0000105129.htm
今までご購読ありがとうございました♪
・───・───・───・───・───・───・───・───・
∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥小島の『きょう、この頃』∵‥∴‥∵‥∴‥
続々とふ化。
* * * *
子どもが持ち帰ってきた
蝶のたまごが続々とふ化しています。
そのため、最初一匹だった幼虫が
今ではよく分からないくらいいます。。。
妻は、虫が苦手ですが、
「男の子だから…」とあきらめて、
子どもと世話をしています。
ちなみに、カブトムシは、
まだ羽化していません。
さなぎのままです。
▽きょうの【プチ癒し】は、『ステキなカフェで…』
**【プチ癒し】&HPアンケートはココ↓
http://www.witem.co.jp/cgi/enquete/form.htm
シ友達にメールで教える
ビジネス・キャリアランキングトップ
まぐまぐアーカイブトップ
sお問い合わせ
(C)まぐまぐ