2008.03.10
■売れる成功事例集!『販促アイデア大全集』〜付加価値で客単価アップしませんか?
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売れる成功事例集!『販促アイデア大全集』 http://www.hansoku.info
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■闘う販促デザイナー・米満和彦 ■通巻454号(08/3/10)
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●昨日は、家族で野外バーベキューのできるお店に行きました。
鶏肉や豚肉以外にも新鮮な牡蠣(かき)もあり、お腹も心も大満足の
一日となりました。
…というわけで、本日は「牡蠣(かき)」にまつわる販促情報です。
(米満)
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起業初月に月商3000万を達成し、数々の上場企業でWEBマーケ
ティングのコンサルティング実績を持つ元ライブドア社員 信國大輔
が、ネットとアナログを融合したマーケティング戦略を
今ここに明かします!
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■ 付加価値で客単価アップしませんか?
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●アメリカには古くから「オイスターバー」の人気があり、その食文
化をそのまま取り入れたお店が東京にあります。
オイスター …つまり、牡蠣(かき)ですね。
そのお店では、カウンターテーブルの奥に、全長10メートルの什器
に氷を敷きつめ、その上に、世界中から集めた約20種類の牡蠣を並
べています。
産地や大きさ別にディスプレイ。
小さい牡蠣はぎゅっと固めてボリューム感を出し、大きい牡蠣は間隔
をあけて並べることで、その大きさを強調します。
さらに、牡蠣をより美味しく見せるための演出として、お皿の上には
牡蠣とともに、ブルーに光る氷形の発光ダイオードを添えて出してい
ます。
幻想的なイメージを醸し出すとともに、ブルーの色が海をイメージさ
せるというもの。
こうした「付加価値」の演出により、同店は開店以来、高い人気を維
持し、平均の客単価は7000円を超えています。
●この客単価は、一般的な飲食店のほぼ2倍に相当する金額。
お客は、それだけの価値を見出しているということです。
もちろん、東京・恵比寿という土地柄もありますし、牡蠣という高額
食材によるところもありますが、消費者はそこに“納得できる価値”
を感じることさえできれば、いくらでもお金を支払うものなのです。
●もちろん“安い”ことは大切な要素ですが、売上げが低下する際に
真っ先に考えがちなのが「いかに今よりも安くできるか」。
しかし、それよりも先に考えるべきことは、
「より高い価値を演出できるかどうか」
ではないでしょうか。
安くすることは、非常にシンプルな施策で、誰にでもできる販売手法
ですが、価値を高めることは容易なことではありません。
だからこそ、人々はそんなお店に行きたがるのです。
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(米満)
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