【営業マン★レスキュー講座】プロが教える営業のコツ |
2008.03.31
08.03.31 【営業マン★レスキュー講座】 お客様が多いから、売らない?
◆── 吉見です (^_-)-☆ ──────── ☆.:*:・:’
◇────────────────── ☆ .:*:・:’
▼ お陰様で満席になりました! m(^_-)v
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▼ セミナータイトル
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IT企業の15名前後の部下を抱えていて売上げが作れずに
困っている営業マネージャが、売るための仕組みを作れるよ
うになるセミナー
▼ 日時
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2008年4月25日(金)19:00〜21:00
かなり早い段階から、続々とお申し込みをいただき、本当に
ありがとうございます。
感謝です (^^♪
でも、セミナー開催まで、まだ1カ月近くあります。
なので、当日都合が悪くなってキャンセルされる方がいるか
もしれません。
ということで、現在も、お申し込みを受け付けておりますが
「キャンセル待ち」となります。
その旨、ご了承ください。
▼ お申し込みはこちら
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※ キャンセル待ちのみとなります (^_^;
◆─ Mail Magazine 2008.03.31 ───── ☆ .:*:・:’
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【営業マン★レスキュー講座】 プロが教える営業のコツ
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◆── Today's Subject ──────── ☆ .:*:・:’
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売れる営業ほど、お客様の数が多い都心部では売らない?
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■ どうせなら、少しでも効率よく訪問したいのに……。
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一日の移動時間は2時間以内にしたい。
ところが……。
移動時間が2時間半を超えたあたりから、そんな気持ちが揺
らぎはじめてきます。
移動ばかりしていると、移動することに慣れてくる。
やがて移動することが快感になってくる。
── 営業マンは移動することが仕事なんだ。
そんな錯覚に陥るようになります。
── うわーっ。今日も頑張ったぞ。
人間の感覚って、面白いですね。
一日中歩き廻ってヘトヘトになると、すごく頑張って仕事を
したような気さえしてきます。
よく冷えたビールを取り出して、プシュ!
グビ、グビ、グビ……、ぷはぁ〜!
うーん、たまらん!
身体の疲れが、仕事の疲れ。
不思議なことに、自然とそう思えてくるようになります。
そう言えば30年ほど昔ですが、先輩からよく言われてまし
た。
── 足を使え、足を! それが営業の仕事だ。
って。
でも、一日中、足ばかり使っていると営業するヒマがなくな
ります。
月末になると、とても悲しい結果が待っています。
☆ .:*:・:’
売上と有効面談時間には密接な関係があります。
売れている時は、お客様と接触している時間が長い。
売れていない時は、移動している時間が長い。
だからこそ、限られた時間内に少しでも効率よく移動したい
と考えます。
効率よく訪問しないと結果が出せない。
なんだ、かんだ言っても、やはりそこに行き着きます。
では、効率よく廻るにはどうすればいい?
そうだ!
ターゲット層がもっと密集しているエリアを選ぼう。
そこを集中的に開拓しよう!
その方が移動時間にムダがない。
これって誰もが考えることですよね。
そして、この計算方法は正しい。
誰が計算しても、お客様が密集しているエリアを選択して、
集中的に訪問した方が何倍も効率がいいに決まっています。
☆ .:*:・:’
そこで、担当エリアの地図を開いて検討開始!
都心部の中でも、開拓したいターゲット顧客層が特に密集し
ているスポットに狙いを定めます。
じっくり地図をにらんでいると、訪問する順序まで浮かんで
くるようになります。
ターゲット層が見えた!
商品説明も訓練した。
パンフレットも用意した。
集中的に開拓するエリアも決めた!
よし、いくぞ!
☆ .:*:・:’
ところが……。
現実は厳しい。
で、どうなるかというと……。
ボコボコにされて戻ってくる。
売れません (>_<)
ガツンガツン断わられて、結局ひとつも売れません。
でも、なぜ?
なぜ、こんなことになってしまうのでしょうか?
☆ .:*:・:’
商品を絞り込む。
顧客層を絞り込む。
そしてエリアも絞り込む。
こうすることで、効率がよくなっているはずです。
これで戦術的にも問題はありません。
でも……。
売れない (>_<)
なぜ?
絞り込みがダメなのか?
☆ .:*:・:’
絞り込みはとても大切です。
新規開拓は、ある意味、絞り込みの勝負です。
「商品」と「顧客層」と「開拓エリア」の絞り込みがなけれ
ば、新規開拓の営業戦術を組み立てることができません。
で、今回はちゃんと絞り込んだ。
なのに思うように開拓ができない!
なぜ?
売れない理由は「見落とし」です。
市場には「自社」と「顧客」がいる。
では、その他には?
他に何が存在している?
これを見落としています。
売上を決定する大きな要因。
それがライバル企業の存在です。
── なーんだ。そんなの知ってるよ!
ですよネ。
営業マンがライバルを無視するはずがありません。
無視するどころか、忘れたいと思っても忘れられない。
どの業界の営業マンだって、ライバルに苦労しています。
そんなライバルの存在を忘れるはずがない!
☆ .:*:・:’
では、ここであなたがよく知っている、その「ライバル」に
ついて質問します。
●ライバル企業の営業マンが「集中的に攻撃を仕掛けている
エリア」は、どこでしょうか?
もしかして……。
あなたが選んだエリアと同じではありませんか?
しかも……。
あなたが開拓しようとしているエリアにいるのは、ライバル
だけではありませんよね?
あなたの業界以外の営業マンも活躍していませんか?
あらゆる業界の営業マンが活躍しているはずです。
ここでもうひとつ質問します。
●他の業界の営業マンが「集中的に攻撃しているエリア」は
どこでしょうか?
これもあなたが選んだエリアと同じではありませんか?
☆ .:*:・:’
人が密集している地域なら、対象となる顧客数も多いはず。
だから「たくさん売れるだろう」と考えてしまう。
これは、誰もがそう思います。
ひとりでも多くのお客様に会うにはどこへ行けばいいのか?
と、考えます。
その答えは地図を見れば一目瞭然です
お客様がたくさんいる場所。
つまり都心部です。
間違っていません。
そうやって全ての営業マンが密集エリアに集合します。
☆ .:*:・:’
またまた質問です。
●数多くの、様々な業界の、多種多様な営業マンたちの攻撃
を毎日のように受け続けているお客様は、どのエリアにい
ると思いますか?
●「営業マンの訪問は迷惑だ」と最も強く感じているお客様
は、どのエリアにいると思いますか?
●営業マンを断わることにすっかり慣れているお客様は、ど
のエリアにいると思いますか?
これらの質問の答えは……?
全て同じ。
お客様がたくさんいる場所。
つまり都心部です。
ターゲットとなる顧客層が密集しているエリアです。
最後に、もうひとつ質問します。
●もっとも営業効率の悪いエリアは、どこだと思いますか?
もう、わかりますよネ?
同じ答えなんだもの…… (^_^;
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・売れる営業ほど、お客様の数が多い都心から攻めない!
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┣◆┫ 編集後記
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あれから何年たったのだろうか?
いまでもハッキリと覚えています。
綺麗な看護婦さんに見とれていたらタップリと血を抜かれて
しまったあの日のことを……。
数日後、はやる気持ちを押さえて病院に直行。
血液検査の結果が気になってしかたありません。
きっと引っ掛かっているはずだ。
思い当たるフシがある。
ところが私を待っていたのは……。
なんとも期待はずれの回答。
先生はカルテを見ながらニコニコしてる。
「花粉アレルギーの反応が出ていませんね」だって。
そんなこと言われても、ねぇ。
目がかゆいし、鼻はぐずぐずだし。
☆ .:*:・:’
どうやら花粉症を発症していても、必ずしも血液検査で陽性
になるとは限らないそうです。
ハウスダストも、ペットも、その他の花粉も。
全て陰性。
結局、どれが原因なのかわからない。
まっ、いいっか。
花粉症だと確定したわけではないのだ!
そんなわけで、相変わらず「花粉症の疑いがある」というこ
とにしておきます。
断定されると、もっとひどくなりそうな気がするしネ (^_^;
でも、気になるんだよなぁ。
処方してもらった薬です。
とてもよく効きます。
ねっ、気になるでしょ?
だって、全部、花粉症の薬なんだもの。
なんで、効くわけ?
花粉症の「疑い」なのに……。
「疑い」でも、効いちゃうの?
お願い!
そんな「疑い」の眼差しで見ないで。
だって「疑い」があるだけなんだから。
ああ、ややこしい ← ややこしいのはお前じゃ! (ーー;
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