社会保険労務士２ｽﾃｯﾌﾟ･ﾊｯﾋﾟｰ開業法

社会保険労務士2ｽﾃｯﾌﾟ･ﾊｯﾋﾟｰ開業法　第101号

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                      ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ社労士が教える
          『社会保険労務士２ｽﾃｯﾌﾟ･ﾊｯﾋﾟｰ開業法』第101号
             〜なぜ､社労士資格で幸せに暮らせないのか？〜
                                       　　 2008/5/5　新月号（21:18）　
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　社労士業界に大きな衝撃を与える､全く新しい『就業規則ﾋﾞｼﾞﾈｽ』が
ｽﾀｰﾄします！　東京､名古屋､大阪､広島､福岡で無料説明会を開催
しますので､皆様ぜひご参加下さい｡


　東京会場　　　　5月31日（土）､6月7日（土）
　福岡会場　　　　6月10日（火）､6月16日（月）
　広島会場　　　　6月11日（水）､6月17日（火）
　大阪会場　　　　6月12日（木）､6月18日（水）
　名古屋会場　　　6月13日（金）､6月19日（木）　


　＊両日とも内容は同じですので､ご都合の良い日にお越し下さい｡　
　＊時間（たぶん午後2時〜4時頃）､場所､お申し込み方法などの詳細に
　　つきましては､本ﾒﾙﾏｶﾞにて追ってご案内させて頂きます｡

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　本ﾒﾙﾏｶﾞは､これから開業する人､あるいは開業1年未満の人を対象に､
社労士事務所を経営するための心構えや具体的な活動方法についてお伝えします｡


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【本日のﾃｰﾏ】
　顧客の心理を理解する
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　『良い商品やｻｰﾋﾞｽを提供していれば､お客は後からついてくる！』


　この言葉を社労士業界に置き換えてみると､『法律に詳しければ､専門知識が
豊富なら黙っていても仕事が舞い込んでくる』ということになるでしょうか？


　たしかに､良い商品やｻｰﾋﾞｽを提供することは大事なことです｡
　しかし､そのことと仕事を受注することは分けて考えなければなりません｡


　なぜなら､どんなに良い商品やｻｰﾋﾞｽを提供していたとしても､そのことが
お客様に知られていなければ､売上にはつながらないからです｡


　また､たとえ良い商品やｻｰﾋﾞｽであっても､営業ﾏﾝが気に入らなければ
契約をしないこともあるでしょう｡


　さらに､お客様というのは思った以上に慎重に行動するものです｡
　その商品やｻｰﾋﾞｽに多少興味があったとしても､すぐに契約をしてくれる
わけではありません｡


　私は生命保険のｾｰﾙｽの経験がありますので､このことを肌で感じています｡


　生命保険の場合､多くの人がその必要性を感じており､実際に保険にも加入して
いるにも拘わらず､『保険が売れれば何でも売れる』と言われるほどｾｰﾙｽの
世界では難しい商品の一つだと考えられています｡


　なぜでしょうか？


　それは､生命保険というのは『必要性は感じていても､そのことを考えるのが
楽しくない商品』だからです｡


　人間､誰しも自分が死んだ時のことは考えたくないものですよね？
　つまり､『理屈では理解していても､感情的に納得できない』状態です｡


　だから､保険料が安くなるとか､保障が充実するといった型どおりのｾｰﾙｽ
ﾄｰｸだけでは､なかなか契約が取れないのです｡


　保険の契約をして頂くためには､ﾒﾘｯﾄばかり強調して強引に売り込むよりも､
むしろ相手の心理状態（欲求や悩み）をじっくりと聞いてあげるようなｱﾌﾟﾛｰﾁが
必要になります｡


　売れる営業ﾏﾝほど､無口だと言われるのはそのためです｡


　そして､相手から本当の悩みを聞き出したところで､解決策を提案するのです｡
　そうすれば､『この人（あるいは商品やｻｰﾋﾞｽ）は自分の悩みを解決してくれる』
ということになり､お客様は自分から契約の話を持ち出してくるものです｡



　さて､われわれ社労士の営業方法はどうでしょう？
　皆さんは､お客様の話をじっくりと聞けていますか？
　


◆編集後記


　GWもいよいよ終わりに近づきました｡


　今年のGWは飛び石で､なかなか連休が取れなかったという人も多いのでは
ないでしょうか？　（11連休や16連休というﾂﾜﾓﾉもいるようですが･･･）


　私は､新しい会社の立ち上げや､研修などの仕事が入ってしまっていたため､
ほとんど通常営業の状態でした｡


　夏休みにはこのようなことがないように､これからじっくりと計画を立てるつもり
です｡以前､家族で旅行して楽しかった佐渡島（新潟県）にもう一度行きたいと思って
います｡


　楽しいことを思い浮かべると､仕事にもやる気が出るものです｡
　あと3ｹ月､お互いに頑張りましょう！


　本日も､最後までお付き合い頂きありがとうございました｡



　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ社労士　萩原京二

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皆様からのご意見･ご相談をお待ちしています｡
 ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ　hagibox@zb3.so-net.ne.jp
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社会保険労務士2ｽﾃｯﾌﾟ･ﾊｯﾋﾟｰ開業法　第101号　 発行　2008/5/5
Copyright　萩原社会保険労務士事務所　
≪無断転載･転写･ｺﾋﾟｰ･転送等は禁じます｡≫
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