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ﾈｯﾄ活用実践ﾆｭｰｽ

2007.12.21
ＩＴ活用実践情報ﾆｭｰｽ

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☆★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★☆
　ﾈｯﾄ活用実践ﾆｭｰｽ　　　　　　　　　　　　　 07/12/21
　執筆者:IT経営革新請負人(IT経営支援ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ)太田英輝
☆★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★☆

執筆者の太田です｡

戦略的にITを活用して売上ｱｯﾌﾟ！
戦略的にITを活用して経費のﾘｽﾄﾗ！

という時代にあって､どのようにITを使うかはみんなの社会的共通
のﾃｰﾏでもあります｡
そこで､ITｼｽﾃﾑの変遷をふり返って見ると
1980年頃はOA(ｵﾌｨｽｵｰﾄﾒｰｼｮﾝ)と言われていたように､
定型的な事務作業を自動化するｵﾌｺﾝが活躍していた｡
1985年頃にはﾊﾟｿｺﾝが誕生し､OA化の延長として使われ始め､ｵ
ﾌｺﾝのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏｰ達は職を失っていった｡
1995年頃にはｲﾝﾀｰﾈｯﾄが普及し始め､ﾊﾟｿｺﾝのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏ
ｰ達は職を失った｡
これは､ITｼｽﾃﾑが単なる社内LAN や単独ﾊﾟｿｺﾝだけのもので
はなく､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで使われるようになったがために職を失っ
たのです｡

ITｼｽﾃﾑは､もともとはｵﾌｺﾝで定型的事務処理経理処理に使
われていたが､ﾊﾟｿｺﾝが出現して､1990年代半ばには､ERP （統
合基幹業務ｼｽﾃﾑ）などの業務ﾊﾟｯｹｰｼﾞへと広がっていった｡

これらは事務処理だけではなく､業務全版を定型化して､受発注･
生産･在庫管理･販売･顧客管理などの業務全体を標準化･効率化
しようというものであった｡
すなわち､経営者が経営全般を効率的に管理しようとする道具とし
て使うねらいがあった｡

しかし､これはなかなかうまく進まなかった｡経営者は業務の生産
性を高めるために標準化を狙ったのですが､現場が追いつかなかっ
たからです｡
外部から持ち込まれた標準的な業務ﾌﾟﾛｾｽに自社の現場を合わせ
ることに無理があり､現場では使われないという事態が多発したわ
けです｡

このことは､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄが普及した現代でも日本人の傾向とし
ては強く残っていると思われます｡
このことは､大手企業や政府主導主義という考えがあったためのも
ので､結局無駄を生じさせたり､IT業界の衰退現象につながってい
る訳です｡

これからの問題は､自分にとって最適なIT活用とは具体的にどんな
ことなのか｡個人を尊重した発想が必要なのである｡
ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏｰは､時代の変遷で職業替えをするのではなく､少しの
学びを追加することで新しいITを提供できるようになるのです｡

使う側､使っていただく側､いずれにおいても自学･自立･自主で､
仕事の現場の問題点を解決する努力こそが､生き残りの原点である
と思います｡
ｾﾐﾅｰに参加したり､教育機関に学んでも､現実の問題はなかな
か解決しない｡

ITｼｽﾃﾑは多くの事業者やﾕｰｻﾞｰが参加することで多様なｻｰ
ﾋﾞｽが生まれることにこそ意味がある時代と言えます｡
本来､情報ｼｽﾃﾑはｿﾌﾄｳｴｱが規定した通りにしか機能しな
いものでありますが､これに加えて､人の創意工夫や知恵を吸収す
る道具にもなりつつあります｡

毎日楽しく使える情報ｼｽﾃﾑは､人の生きがいや､やりがい､活
力を与えるものになりつつあります｡
情報ｼｽﾃﾑに関わりあう人が､お客様であれ社内の従業員であれ､
多数であればあるほど､又は多数に膨れ上がるにつれて､その活力
を維持するにはｼｽﾃﾑの変更や拡張に柔軟に対応できるITが必要
です｡
次のｽﾃｯﾌﾟにも知恵と工夫が追加実現できる技術力が今後のITに
期待されます｡
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経営（商売）にも使えるITｼｽﾃﾑを提供しています｡
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