テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学 |
2008.04.16
テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』139号
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テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学』
<139号 2008.4.16>まぐまぐ殿堂入り
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の139号です。
ひとりごと
事件です!!
実家の母が詐欺商法に引っかかりました。
くぅーーー。
幸いにして、何とか解約は出来ましたが・・・
かなり高額な契約をしてしまいました。
しかし、本人には騙されたという意識がない。
という事で、この商談を母に思い出させて分析しました。
「人はどうやって買うのか?」
「何故、断れなかったのか?」
「契約の決め手はナンだったのか?」
分析して心理を考えると、とても面白かったです。
人の心理とはこうやって動くのかと感心しました。
内容が内容なので、メルマガではお話出来ませんが、
セミナーやテレアポ通信講座では、取り上げたいと思います。
しかし、皆様、御気お付け下さい。
時々、ご実家に行った方がいいかもです。
今週の4月19日(土)にセミナーを行います。
これが、最後の告知です。
最強営業マンセミナー
http://www.telapo.com/seminar.htm
4人の講師が
動機
テレアポ
話し方
営業レター
について、話します。
私は今回はスクリプト作成法も公開します。
アポが取れるかどうかは、スクリプトの出来によります。
今すぐクリック ↓
http://www.telapo.com/seminar.htm
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■「クロージング力」
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今回は、「クロージング力」です。
先週の私の行ったテレアポで、結構良いアポ数を記録しました。
同じ週にテレアポ代行のアポイターも良いアポ数を記録しました。
アポイターの方は、新規のお客様の代行で難しい内容だったので、
どうかな?と思っていたのですが・・・
私の方は、振り返ってみると。
結果が出たのは、クロージングの掛け方だと思います。
通常、相手に興味を持たせるところまでは、何とか出来ると思います。
しかし、クロージングが難しかったりします。クロージングをやり切れない。
これは、せっかく、ここまで興味を持って貰った。
しかし、
強引にクロージングをしてしまうと、関係が壊れてしまう。
クロージングを掛けると結論が出てしまうので怖い。
こんな心理だと思います。
こういう心理から、資料送付になったり、後日再度電話するという事になる
と思います。
しかし、この後資料を送っても良い返事は貰えない事が多いです。
後日電話しても良い返事は貰えない事が多いです。
相手の方も忙しいので、新規の電話のひとつをずっと覚えている訳ではありません。
忘れる事もあります。
他社が電話をしてきて契約してしまう事もあります。
私の場合、「明日が来ないかもしれない」と思ってやっています。
ですので、クロージングにはこだわります。
数やタイミングにコダワリマス。
曖昧な返事をする方には、仮という話をしてアポを取ります。
会う事に踏ん切りが付かない方には、
「決めるのはあなたです。私は情報を提供するだけです」と言います。
今回アポが多く取れたアポイターも、選択権を相手に与えて敷居を下げる
という事はしています。
テレアポは売り込みなので、相手には会ったら断れないという意識があります。
そこをうまく回避するのです。
こんな感じで押したり、引いたりします。
そんな中、気を付けている事がひとつあります。
それは、最後は必ず
「日時の指定で終る事です」
サッカーの解説者が良く「最後はシュートで終りましょう」と言います。
シュートをすれば、何かが起こるのです。
シュートをしないと、得点は生まれません。
テレアポの場合は、日時を指定しないと会えないのです。
今週のセミナーで一緒の菊原さんが、新刊を出しました。
菊原さんの本は、本当に為になります。
何故なら、等身大の方法論だからです。
難しいやり方でなく、多くの方が出来るやり方だからです。
是非、読んでみて下さい。
私の知人である菊原さんが新刊を出しまた。
タイトルは【私の最強の営業ツールは「お客様のクレーム」でした】
という本です。
ご存知の通り、営業活動をしている以上クレームからは逃れることはできません。
その悩みの種である【クレームによって売れるようになる】ということが分かれば
今よりずっと営業活動が楽しくなり、売れる営業になることが可能になります。
お客様からのクレームに悩んでいる方には特にお勧めです。
今回はこの本を購入していただいた方にプレゼントをご用意しているようです。
(詳しくは本に挟まっているチラシをご参照下さい。)
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私がテレアポしている映像です。
テレアポの基礎はこちら。
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驚異のテレアポ成功術
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驚異のテレアポ成功話法
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できる人に学ぶ テレアポの極意
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ちょっとした努力で結果を出せる 頭のいい営業法
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セミナーに来れない方はDVDで!!
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■今回のひとこと
いやーー。
母の件は、少しショックでした。
テレビで報道されている事が身内に起こるとは・・・
しかし、きちんとそこから吸収します。
何故なら、彼ら売れないと給料が発生しないので必死です。
そして、理解してやっている人はあまりいないかも知れませんが、
色んなところで、マーケティング手法や心理学を駆使しています。
内容はテレアポ通信講座の14回目できちんと報告します。
テレアポ通信講座はこちら ↓
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テレアポのコツのリアルな映像です。
人のテレアポを見る・聞く事は重要です。
テレアポトーク集&テレアポ実践ビデオ
【内容】A4サイズ40ページのトーク集とビデオ
トーク集の解説(約20分)、テレアポの実践(約60分)
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