ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの告白！ｻﾛﾝ経営『売上ＵＰの秘訣』 |
2008.10.09
■ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの告白！ｻﾛﾝ経営『売上ＵＰの秘訣』ＮＯ．８８
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■■■ ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの告白！
■■ ｴｽﾃｻﾛﾝ･ﾘﾗｸｾﾞｰｼｮﾝｻﾛﾝ経営『売上ＵＰの秘訣』
■ ～勉強好きな経営者･店長のための
売上ＵＰ支援ﾏｶﾞｼﾞﾝ～
－第８８号－２００８/１０/９（木）
発行：株式会社船井総合研究所
取材･お問合せはこちらへお願いします⇒ j-enokido@funaisoken.co.jp
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このﾒﾙﾏｶﾞを｢勉強好きな｣ご友人のｻﾛﾝ経営者様や店長様にも
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全ての働く人たちへ！無限の可能性に気づきに来よう！
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有限会社てっぺん 大嶋 啓介 氏
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･株式会社船井総合研究所
代表取締役 小山 政彦
ｼﾆｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ 岩崎 剛幸
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◆ 最近のﾒﾃﾞｨｱ紹介
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★ ｾﾗﾋﾟｰﾗｲﾌ
８月号｢新規客を呼ぶ方法とお客様の心をつかむｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞとは？｣
http://www.therapylife.jp/for/news/080806.html
★ ｾﾗﾋﾟｽﾄﾋﾞｭｰﾃｨｰ
８月号｢ＩＴを活用したｻﾛﾝ経営｣
★ ﾇｰｳﾞｪﾙｴｽﾃﾃｨｯｸ日本版 毎号連載中
６月号｢ｽﾀｯﾌの意識改革｣
★ ﾋﾞｭｰﾃｨｰﾘｻｰﾁ 毎号連載中
９月号｢紹介が多いｻﾛﾝと少ないｻﾛﾝ｣
★ 週刊粧業 連載中
榎戸淳一のｴｽﾃｺﾝｻﾙ日記
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◆ ｴｽﾃﾃｨｯｸｹｱｺﾝﾍﾟﾃｨｼｮﾝ開催（技術ｺﾝﾃｽﾄ）
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２００９年８月４日･５日 ＩＮ 明治記念館
日本心体美学会主催
｢ｴｽﾃﾃｨｯｸｹｱｺﾝﾍﾟﾃｨｼｮﾝ｣開催決定！
ｴｽﾃﾃｨｼｬﾝという仕事は､お客様に喜ばれやすい仕事であり､やり
がいを感じやすい仕事だとは思いますが､どうしても目の前の仕事に追われ
てしまい､将来の夢を見失ってしまったり､目標とする人を見つけられてい
ないｴｽﾃﾃｨｼｬﾝが多いように思います｡
技術･理論の向上を目指すｴｽﾃﾃｨｼｬﾝ､夢や目標を持ちたいｴｽﾃ
ﾃｨｼｬﾝの方に是非､出場いただきたいと思います｡
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◆『 ﾌﾞﾗｲﾀﾞﾙｴｽﾃを拡げる 』 榎戸 淳一
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ありがたいことに､新婦が結婚式の前にﾌﾞﾗｲﾀﾞﾙｴｽﾃを受けることが
当たり前の時代になってきた｡新郎･新婦は婚礼施設に数百万円支払うこと
が多いということや特別の日のためにということで､複数回のﾌﾞﾗｲﾀﾞﾙｺ
ｰｽでも値引きせずに売れやすいということは大きなﾒﾘｯﾄであるが､な
かなか結婚式後への継続にはなかなかつながらない｡
そこで考えなければならないことが､１人の新婦のﾌﾞﾗｲﾀﾞﾙｴｽﾃから､
いかに拡げるかということである｡そこでﾀｰｹﾞｯﾄとなるのが､新郎自身
と新婦の母親である｡
女性専用ｻﾛﾝであっても､最後の１回は新郎･新婦で一緒にﾌｪｲｼｬ
ﾙを受けたり､最後の１回を新婦と新婦の母親で一緒にﾌｪｲｼｬﾙを受け
てもらう｡ｽﾀｯﾌの演出次第では､非常に感動的なｼｰﾝとなる｡ｵﾌﾟｼｮ
ﾝという形にして､新婦からのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄという形にすると､新郎も新婦の
母親もとても喜んでくれる｡
また最近､物余りの時代のせいか､ｷﾞﾌﾄも｢体験ｷﾞﾌﾄ｣が非常に増え
てきている｡最近､引出物にｾﾚｸﾄｷﾞﾌﾄといって､商品ｶﾀﾛｸﾞが入っ
ていて､自分で好きなものをもらえるという引出物が増えてきているが､そ
のｶﾀﾛｸﾞを見ていても､ｶﾙﾁｬｰｽｸｰﾙ体験､ﾘﾗｸｾﾞｰｼｮﾝｻﾛ
ﾝ体験､ｴｽﾃｻﾛﾝ体験のようなｷﾞﾌﾄが多く掲載されている｡
http://www.recollections.jp/
また､２次会の景品としても需要があるはずだ｡広告での反響が落ちてき
ている中､１人の新婦のﾌﾞﾗｲﾀﾞﾙｴｽﾃからいかに拡げられるか､これか
らの大事な要素になりそうである｡
（ 榎戸 淳一 ）
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◆ ｽﾎﾟｯﾄ参加も可能！｢次世代ｴｽﾃﾃｨｯｸｻﾛﾝ経営研究会｣
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２００８年度は､より会員様参加型で､お互いの成功事例を共有していた
だいたり､懇親を深める場を多く持てるような内容にしていきたいと考えて
おります｡
第六回 １１月１７日（月）･･ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟとﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
ｹﾞｽﾄ講師：ﾀﾗｻ志摩ｽﾊﾟ＆ﾘｿﾞｰﾄ（株） 今野華都子氏
これは１都市１社限定の研究会です｡早い者勝ちとさせていただき､都市
が重なった場合は､お断りさせていただきますので､お早めにお申し込みく
ださい｡
５２５００円でｽﾎﾟｯﾄ参加もできます｡
詳細･お申し込みは
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1182499961.html
お問い合わせは
０３－６２１２－２９３１（皆川宛て）
j-enokido@funaisoken.co.jp
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★☆★ 評価･賃金制度ｾﾐﾅｰＣＤ ★☆★
２００８年９月度ｾﾐﾅｰＣＤです｡
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┃ｽ┃ﾀ┃ｯ┃ﾌ┃が┃育┃つ┃評┃価┃･┃賃┃金┃制┃度┃！┃！┃
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┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓
┃徹┃底┃公┃開┃ｾ┃ﾐ┃ﾅ┃ｰ┃２┃０┃０┃８┃ ┃ ┃ ┃ ┃ ┃
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☆あなたのｻﾛﾝには明確な評価･賃金制度がありますか？
★現状の評価･賃金制度でｽﾀｯﾌは未来を見据え､頑張ることができますか？
☆評価が数字のみの評価になっており､人間性が育ち､さらには各役職の役割
が明確になっていますか？
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◆『 お客様の真意に応える 』 榎戸 淳一
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先日､大学時代の友人たちと飲みに行った｡その中の１人の煙草がなくな
ったようで､店内にある自動販売機に買いに行ったが､ﾀｽﾎﾟを持ち合わせ
ておらず､買うことができなかったようで席に戻ってきた｡
その中の誰もﾀｽﾎﾟを持っていなかったため､友人は店員さんに｢すみま
せん｡ﾀｽﾎﾟ持っていますか？｣と聞いた｡その質問に対し､その店員さん
は｢すみません｡持っていないのですよね｣と答えた｡
友人のﾆｰｽﾞは､その店員さんのﾀｽﾎﾟの有無ではなく､煙草を買うこと
である｡したがって､その店員さんがﾀｽﾎﾟを持っていなくても､友人が期
待したことは､近くで煙草を売っているｺﾝﾋﾞﾆなどの場所を教えてくれる
ことであったはずだ｡少なくとも､他の店員さんにﾀｽﾎﾟを持っているかを
聞いてくれるだけでも友人は満足したはずである｡
ｴｽﾃﾃｨｯｸｻﾛﾝやﾘﾗｸｾﾞｰｼｮﾝｻﾛﾝでも同じようなことはあ
るはずだ｡そこでお客様の真意に応えることができなければ､次のﾘﾋﾟｰﾄ
はない｡
皆様のｻﾛﾝではどうだろうか？
（ 榎戸 淳一 ）
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◆ ＰＲ
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やっているのかを知りたい､ｻﾛﾝ経営の勉強をしたい】方はｺﾁﾗ
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