2008.07.17
新入社員研修成功のﾋｹﾂ！◆080717◆vol.122◆｢ｻｰﾋﾞｽ業の新人研修｣
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┃ vol.122┣┓─────────────────────────────
┃ 080717 ┃┃ 『新入社員研修 成功のﾋｹﾂ！
┗┳━━━┛┃ ～現場の声をお届けします』 vol.122 080717
┗━━━━┛━━━━━━━━━━ http://www.insource.co.jp/ ━━━━
ｲﾝｿｰｽの小林です｡
ここ数日､湿度が高く､かつ気温も高いという
じめじめした暑い日がつづいています｡
東京では､梅雨明けがまだですが､
はやく梅雨明けして､じめじめ感だけでも
なくしてほしいものです｡
さて､先週までは､大手ﾒｰｶの新人研修の実施例を
ご紹介いたしましたが､本日からは､大手ｻｰﾋﾞｽ業の
新人研修の内容についてお届けしていきたいと思います｡
… ★ Today's Contents ★ ……………………………………………………………
［１］【ﾒｲﾝ･ｺﾝﾃﾝﾂ】
≪第１回≫｢新入社員研修の実施例（１）～導入とﾌｫﾛｰ｣
～｢新入社員研修･大手ｻｰﾋﾞｽ業の場合｣
［２］【ｲﾝｿｰｽ｢公開講座｣のご案内】
http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html
※研修見学会の情報はこちら
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html
［３］【研修紹介】
｢新人ﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修｣
～身に付けさせたいｽｷﾙに絞ってﾌｫﾛｰ･ｱｯﾌﾟ！
http://www.insource.co.jp/shinjin/shinjinfollow_top.html
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01 【第１回】｢新入社員研修の実施例（１）～導入とﾌｫﾛｰ｣
～｢新入社員研修･大手ｻｰﾋﾞｽ業の場合｣
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-------毎年何人ぐらい新入社員を採用されているのですか？
◆まあ､ばらつきはありますけど､ここ２､３年は６０～７０人です｡
-------新入社員研修ではどんなことをなさるのか教えてください｡
◆新人研修は､今年から１次～５次の５回に分けてやるようになりました｡
それぞれ行なう研修の目的は全部違います｡
１つ１つはそれほど長い期間をかけて行うわけではありません｡
◆１番はじめにやるのが､学生から社会人に意識転換させる研修です｡
これを入社してすぐの２週間ぐらいをかけて行います｡
◆ただ､どうしてもそこで会社の説明もしなければいけないので､
実質的には半分ぐらいの時間しか研修に割けませんが･･･｡
-------その最初の研修では､社長などの偉い方が話を
なさることもあるのですか｡
◆社長の訓示などは､入社式の時にあるだけですね｡
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-------４月に２週間ぐらいかけて意識転換の研修をした後は､
次の研修はいつごろに行ないますか？
◆２週間の研修を経て､その後､実際の業務に入ったものの
新入社員にしてみれば､やはり､見ると聞くとは違うということで
戸惑ったり､業務についていけないと悩んでいる人間も多いんですね｡
◆ｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸ明けには五月病みたいなものになって､
苦しんでいる新入社員もけっこういます｡
◆それで､新入社員をﾌｫﾛｰする目的で､
次に５月のはじめに研修を行ないます｡
◆これは､新入社員をみんな集めて､同期で話しをさせて､
やっぱり同期のみんなも同じように､
｢苦労しているんだ｣･｢悩んでいるんだ｣
ということを知ってもらって､気分を楽にさせようというものです｡
非常に現場から好評でした｡
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-------その次に第３次の研修はいつごろ行ないますか？
◆弊社は入社して３ｹ月が試用期間なのですが､
次の研修はその試用が終わって､正社員になるという
ﾀｲﾐﾝｸﾞの時に行ないます｡
◆これからは､試用の社員ではなく､１人前の社員だということを
意識づけるために､６月､７月ごろに１日研修を行います｡
◆具体的には､社会人として､働く意味や仕事の生きがいなどを
もってもらうような研修を行います｡
いきなり新入社員にそういうことを考えさせるのは難しいですが､
１次･２次の研修とは違い､完全に社会人として､
これからどんどん自分でｽﾃｯﾌﾟｱｯﾌﾟしていなければいけない
というﾒｯｾｰｼﾞを､我々として彼らに伝えます｡
（つづく）
※来週は､新入社員研修の後半の実施例について､ご紹介いたします｡
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◇新人ﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修｣◇
～身に付けさせたいｽｷﾙに絞ってﾌｫﾛｰ･ｱｯﾌﾟ！～
http://www.insource.co.jp/shinjin/shinjinfollow_top.html
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02 ｲﾝｿｰｽ｢公開講座｣のご案内
http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html
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┃研┃┃修┃┃説┃┃明┃┃会┃
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｢ｲﾝｿｰｽの研修は興味があるけど､どんな研修なのか知りたい｣
そんなご要望にお応えして､ｲﾝｿｰｽの人気研修の中から
短縮ﾊﾞｰｼﾞｮﾝで研修を無料公開致します｡
この機会にぜひ､ｲﾝｿｰｽの研修を体験して下さい｡
お見逃しなく！
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○● 東京『研修ご担当者様限定･研修説明会』
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※詳細･お申し込み
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html
日時：２００８年７月３０日（水）１３：３０～１６：３０
受講料：無料
内容： 段取り研修､ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書研修､ｸﾚｰﾑ対応研修
会場：ＮＫ内神田ﾋﾞﾙ２Ｆ ｲﾝｿｰｽ･ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ
（東京都千代田区内神田１－１４－５）
http://www.insource.co.jp/gaiyo/kanda_tokyo_map.html
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○● ≪九州“研修説明会”ｷｬﾗﾊﾞﾝ≫
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※詳細･お申し込み
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html
この度､ｲﾝｿｰｽでは､九州地方にお伺いして
研修説明会”ｷｬﾗﾊﾞﾝを開催いたします！！
【 熊本 】２００８年７月２３日（火）１３：３０～１６：３０
【 福岡 】２００８年７月２４日（木）
午前の部 ９：３０～１２：３０
午後の部 １３：３０～１６：３０
【 小倉 】２００８年７月２５日（金）１３：３０～１６：３０
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┃東┃┃京┃┃開┃┃催┃
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【受講料】２５，２００円（税込､１名）
【会場】 ｲﾝｿｰｽ東京本社･ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ（神田）
http://www.insource.co.jp/gaiyo/kanda_tokyo_map.html
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■ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書研修
２００８年８月 ６日（水）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html
■報告書の書き方研修
http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho3.html
２００８年８月２８日（木）１０：００～１６：４５
■ｸﾚｰﾑ対応
２００８年７月２４日（木）１０：００～１６：４５
８月２０日（水）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html
■ｸﾚｰﾑ電話対応講座
２００８年８月 ５日（火）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim2.html
■ｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰ講座
２００８年８月５日（火）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html
■ﾀｲﾑﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ研修
２００８年８月７日（木）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html
■ＯＪＴ研修
２００８年７月２３日（水）１０：００～１６：４５
８月２２日（金）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html
■営業力向上研修
２００８年８月２６日（火）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota4.html
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┃大┃┃阪┃┃開┃┃催┃
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【受講料】２５，２００円（税込､１名）
【会場】 ｲﾝｿｰｽ大阪支社ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ（梅田）
http://www.insource.co.jp/gaiyo/osakamap.html
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■ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書
２００８年８月２１日（木）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html
■ｸﾚｰﾑ対応
２００８年７月２９日（火）１０：００～１６：４５
８月２７日（水）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html
■ＯＪＴ指導者研修
２００８年８月２２日（金）１０：００～１６：４５
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html
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※その他にも､様々なｾﾐﾅｰを開催しています！
http://www.insource.co.jp/cgi/seminar-list2.php
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☆☆☆電話･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄでのお問い合わせ☆☆☆
電話：03-5259-0070（担当：西岡）
https://www.insource.co.jp/contact/
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03 ｢新人ﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修｣
～身に付けさせたいｽｷﾙに絞ってﾌｫﾛｰ･ｱｯﾌﾟ！
http://www.insource.co.jp/shinjin/shinjinfollow_top.html
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近年は､新人に対して､現場からの“即戦力”の期待･要望が強く､
そのために十二分な教育を行い､研修が長期化する傾向が強くなってきました｡
ｲﾝｿｰｽでは､新入社員（職員）の方が､仕事や会社･組織に慣れ始めた
入社３ｹ月～半年後以降に､入社時に行った研修の要点の再確認と､
さらなる実践的なﾋﾞｼﾞﾈｽｽｷﾙの習得のために､
ﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修を実施していただくことをおすすめしております｡
このﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修は､新入社員（職員）の方を
主な対象としていますが､３年目ぐらいまでの若手の方の研修にも
有効な内容となっております｡
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■ｲﾝｿｰｽの｢新人ﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修｣
http://www.insource.co.jp/shinjin/shinjinfollow_top.html
ｲﾝｿｰｽのﾌｫﾛｰｱｯﾌﾟ研修は､ｽｷﾙごとに研修が分かれています｡
これは､身に付けさせたい能力を絞って､新人研修を行えるように
意図したものです｡
以下の､ｶﾘｷｭﾗﾑから､特に新人の方々に身に付けさせたい
ｽｷﾙをお選びください！
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★１★ ｢ﾏﾅｰ（電話）＋ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書｣ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ
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http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_shinjinfollow6.html
◇｢ﾏﾅｰ（電話）｣編の研修効果
･顧客に安心感を与える電話応対の習得
【主な研修内容】
⇒良い電話応対を構成する要素などを学びながら､
実践ﾜｰｸを交え､確実にｺｰﾙの安定感やｽｷﾙを育成します
◇｢ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書｣編の研修効果
･要領を得た（主語･述語が明確､簡潔､一文一義）文章力の育成
･立場が明確な（誰が誰に対して書いているのか）文章力の育成
･報告書･議事録･社外文書などの｢型｣を覚える
･情報の中から､ﾋﾞｼﾞﾈｽにとって有用なﾎﾟｲﾝﾄを選び出す力の育成
【主な研修内容】
⇒ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書の作成の基本を学びながら､200字･50字の文書要約演習や､
現場の視点で作成する報告書･議事録･社外文書などの作成演習を
繰り返します｡
+ + +
┏ ┓
☆２☆ ｢『聴く』と『話す』強化｣ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ
┗ ┛──────────────────────────────
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_shinjinfollow2.html
◇研修効果
･｢話に耳を傾ける｣＝｢聴く｣と､｢質問する｣＝｢訊く｣ｽｷﾙの
向上を目指す
･積極的傾聴を行なうことで､相手との信頼関係をつくり､
ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを活性化する
･｢報告･連絡･相談｣の基礎の習得
◇主な研修内容
自分が言いたいことより､｢上司が知りたい｣ことを伝えるﾎﾟｲﾝﾄを
解説しながら､現場に即したｹｰｽｽﾀﾃﾞｨで実際に
｢報告･連絡･相談｣の実践を行います｡
+ + +
┏ ┓
★３★ ｢ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ｣ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ
┗ ┛──────────────────────────────
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_shinjinfollow7.html
◇研修効果
･ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ能力（＝わかりやすく説明する能力）の向上
･社内（上司･先輩）､社外（お客さま･協力会社）に分かりやすく
話す能力の向上
◇主な研修内容
本研修では､｢話す能力｣を向上させるための実践的な演習を
繰り返し行います｡また､経験豊富な講師が効果的なﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝを
行う方法や､改善点を直接指導します｡
+ + +
┏ ┓
☆４☆ ｢仕事の進め方強化｣ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ
┗ ┛──────────────────────────────
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_followup.html
◇研修効果
･｢ﾘｰﾀﾞｰｼｯﾌﾟ｣（会社の仕事･行事を滞りなく仕切れる力）の育成
･｢責任感｣（自分でその仕事をやり遂げる力）の育成
･｢積極性･協調性｣の育成
･｢段取りの良さ｣｢ﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ｣の育成
･｢ﾀｲﾑﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ｣（優先順位をつけて､仕事を行なう力）の育成
◇主な研修内容
組織で評価される仕事を行うためのﾎﾟｲﾝﾄをご教示するとともに､
ｸﾞﾙｰﾌﾟﾜｰｸやﾋﾞｼﾞﾈｽｹﾞｰﾑなどの多様な手法を用いつつ､
ﾁｰﾑで仕事を行うために必要な､上記の能力の育成を目指します｡
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また､ｲﾝｿｰｽでは､
･社会人として自立することの重要性の理解を深め､主体性を発揮する
･働くことの意味を自己確立し､環境に左右されない目標を持つ
以上の２点をねらいとした｢新入社員向け年間育成ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｣も
ご用意しております｡
■｢新入社員向け年間育成ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｣の詳細
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_ya2008_top.html
（１）｢入社導入研修｣：４～５月 ：自立ｽﾀｲﾙを習得する
（２）｢自己確立研修｣：５～６月 ：自分が働く目標を確立する
（３）｢自己激励研修｣：９～１２月 ：目標達成思考の習得
（４）｢年間総括研修｣：１２～３月：職業人としてのﾋﾞｼﾞｮﾝ形成
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☆☆☆電話･ｲﾝﾀｰﾈｯﾄでのお問い合わせ☆☆☆
東京：電話：03-5259-0070（担当：後藤･熊代-くましろ-）
大阪：電話：06-6442-0020（担当：黒田･百瀬･栢菅-かやすが-･）
https://www.insource.co.jp/contact/
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゜:.*｡･｡+．゜･｡゜．:｡*゜･｡．゜｡:･+゜･｡:゜･｡゜．｡゜･｡+｡
最後までお読みいただき､ありがとうございました｡
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株式会社ｲﾝｿｰｽ
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〒102-0072 東京都千代田区内神田1-14-5 NK内神田ﾋﾞﾙ2F
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ﾋﾞｼﾞﾈｽ基礎研修（ﾏﾅｰ､ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ）
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ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書の書き方研修（新入社員向け）
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仕事の進め方研修
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_shigotonosusumekata.html
ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ研修
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_presen.html
表現力･ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ力ｱｯﾌﾟ研修
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_hyougennryoku.html
ﾋｱﾘﾝｸﾞｽｷﾙ研修
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_hearingl.html
新人のための交渉術研修
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_koshojutsu.html
新人のためのﾛｼﾞｶﾙ･ｼﾝｷﾝｸﾞ基礎研修
http://www.insource.co.jp/shinjin/sh_logicalthink.html
ﾋﾞｼﾞﾈｽ文書研修
http://www.insource.co.jp/bunsho/bunsho_top.html
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