2008.09.25
新入社員研修成功のヒケツ!◆080925◆vol.131◆「“自分力”が求められる時代」
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┃ vol.131┣┓─────────────────────────────
┃ 080925┃┃ 『新入社員研修 成功のヒケツ!
┗┳━━━┛┃ 〜現場の声をお届けします』 vol.131 080925
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インソースの小林です。
9月18日(木)『日経産業新聞』朝刊19面の「ビジネススキル欄」に
弊社代表・舟橋の「タイムマネジメント」に関する取材記事が掲載されました。
※記事の詳細はこちら
http://www.insource.co.jp/news/news.html#20080918
【記事抜粋】
「時間管理の観点で分類すると、仕事には、(1)こなす仕事、(2)考える仕事、
(3)自分ではコントロールできない仕事の三種類がある」。
(中略)
「こなす仕事では作業スピードを速めて時間を削減する努力が重要」。
同じ作業なら「一度にまとめてこなすことで準備時間などを減らせる」。
(中略)
考える仕事には、「時間当たりの成果をいかに高めるかが重要」といい、
「必要な情報をすぐ引き出せるよう準備することで効率が高まる」。
(中略)
一方、自分でコントロールできない仕事については「時間管理できないと
考えた方がいい」と割り切る必要性を訴える。
+ + +
その他にも、NTTコム、日立電線、KDDIの方の
以下のような時間管理術がご紹介されていました。
・「細切れの時間やすき間時間の有効活用」
・「情報を1カ所に集中させて、一目で情報が把握できるようにする」
・「体調が悪い時には単純作業、移動中などの集中できる時間には
企画の立案などの質の高い業務を行うなど、体調に応じた業務配分を行う」
・「早起きなどで集中できる自由になる時間を確保」
・「予定を細かく設定しすぎたり、詰め込みすぎない」
+ + +
さて、話が変わりまして、本日の本題です。
インソースでは、7月に経営学の最先端を行く神戸大大学院上林憲雄教授と
ビジネスの現場を知り尽くした元メガバンクの経営企画部長・人事部長の
安藤弘一氏をお招きし、激変するビジネスの現場に求められる
“真の管理職の姿”を解明するというセミナーを開催いたしました。
本日から8回にわたり、遅ればせながら、7月のセミナー当日の
安藤氏の講演録をお送りしていきます。
大変深い内容となっておりますので、
特に、管理職セミナーにご参加いただけなかった皆様、
是非、ご覧ください。
↓↓【インソース・ニュース】↓↓:゜:.*。・。+.゜・。゜.:。*゜・*゜・
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1人から受講可能の新人研修公開講座もよろしくお願いいたします。
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… ★ Today's Contents ★ ……………………………………………………………
[1]【コラム】≪第1回≫「“自分力”が求められる時代」
〜管理職セミナー「管理職に求められる能力について」(計8回)
http://www.insource.co.jp/interview/ando_kouen1.html
[2]【インソース「公開講座」のご案内】
http://www.insource.co.jp/bup/bup_top.html
※研修見学会の情報はこちら
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kengaku1.html
………………………………………………………………………………………………
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
01 ≪第1回≫「“自分力”が求められる時代」
〜管理職セミナー「管理職に求められる能力について」
http://www.insource.co.jp/interview/ando_kouen1.html
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■私がビジネス教育に取り組む理由
最初に私の略歴について簡単に触れさせていただきます。
私のバックグラウンドは大きく言うと、2つあります。
1つは銀行のバックグラウンドです。
銀行では、人事部長や経営企画部長などを含めて、
6つの“長”を経験しました。
2つ目は、現在の監査役というバックグラウンドです。
すでに5年ほど経験を積んでいます。
以上を背景に、現在は、ビジネス教育の研究にも取り組んでいます。
この研究を行うきっかけとなったのは、監査役になった時に、
これまでの経歴を活かして、何か若い人のために役に立つことが
できないかと思ったことにあります。
私は、銀行で人事部長をしたときに、若い人が、ほんのちょっとしたことを
きっかけにして大きく成長することをみてきました。
この「ほんのちょっとしたこと」を究明し、体系的に整理できれば、
若い人にとって、どんなに有益だろうか、と考えたわけです。
この思いが、私をビジネス教育の研究に駆り立てました。
2年前に、この一環として、
『ランニングシャツを着ている田中部長はなぜ仕事ができないのか』という
本を出版しました。
この2年間は、上場会社の社長にお会いして、
「社長の成長を支えたものとは、いったい何であったのか」と質問を
ぶつけています。
道を極めた人の成長要因について生の声を収集して、
若い人に提供したいからです。
これまで、40、50名の社長さんとインタビューを終えたでしょうか。
本日、会場に来られている方々の会社の社長さんにも何名かお会いしています。
今日の話の中でも、インタビューから得られた社長さんの貴重なお話を
紹介させていただきます。
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■「自分力」が求められる時代に〜会社の立場
かつて、会社では「組織力」が大切だと言われました。
しかし、今は違います。
「組織力」よりも「個人力」の方が大切だと言われています。
何故でしょうか。
たとえば、会社での会議を思い浮かべてください。
「どうしよう」と皆で悩んでいるとき、誰かの一言が契機になって
物事が進み出します。
つまり、誰かのひと言(=個人力)が引き金になって、
これが組織力へと転化されるのです。
この点が今と昔の違うところです。
かつての高度成長期には、モノはつくれば売れました。
このような状況のもとでは、皆が忠誠を誓い、
「おお、モーレツ」なリーダーのもとで、頑張っていればよかったのです。
しかし、経営環境は変わりました。
価値創造性を発揮できない会社は、生き残れません。
この価値創造性の発揮とは、常に、個々の力が出発点です。
100人の人が集まっても、最初の引き金は、ある特定の個人です。
ですから、会社は、皆さんが個々にもつ力に期待をかけているのです。
会社は、個人力重視の経営に舵をきっているのです。
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■「自分力」が求められる時代に〜個人の立場
会社の立場から個人の立場へと視点を変えます。
日本の会社では、高度成長期を支えた年功序列や終身雇用の制度が
姿を消そうとしています。
これは、いったい何を意味するのでしょうか。
そうです。会社が、皆さんの生活上の安全と安心を守ってくれる時代が
終わりを告げようとしているのです。
これほど、会社経営が厳しいのです。
皆さんは、いつ何時、合従連衡の渦に巻き込まれるかもしれません。
このような中で、皆さんが、「安定した会社で働きたい」と願うのは、
もはや、無いものねだりというべきではないでしょうか。
では、皆さんは、どのようにして、自分自身の身を守ればいいのでしょうか。
答えは、明快です。自分で自分を守るのです。
皆さんが、どのような立場に置かれても、皆さんをしっかりと守ってくれるものとは、
皆さんが身につけている自分力です。これ以外に何もありません。
この点からも、皆さんは、しっかりとした自分力を身につけることが大切です。
以上のとおり、会社は、皆さんの個人力を必要とし、皆さんは、
自分自身を守るために、自分力を必要としています。
時代は、まさに、“個人が主役”の時代です。
皆さんは、新しい時代に適った自分力を意識して養成しなければなりません。
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■「自分力」を身につけるための基本軸を備える
〈自己責任という考え方をしっかりともつこと〉
“個人が主役”という言葉に何かバラ色のようなものを感じている
皆さんもおられるかもしれません。
しかし、この言葉には、自己責任という考え方が貫かれている点に
皆さんは留意しなければなりません。
会社が優勝劣敗の中にあるように、個人も優勝劣敗の中にあるのです。
この点、皆さんは、「自分の夢は自己責任において実現します」という覚悟を
しっかりともたなければなりません。
+ + +
〈目的と手段の法則に従うこと〉
ある社長の言葉です。
「会社経営の原理原則は至ってシンプルだ。会社経営の目的である
“会社価値の最大化”を達成するために必要な“思考方法と行動指針”を持ち、
これを徹底して実践することだ」。
非常に含蓄ある言葉です。
この言葉は、まさに、会社経営とは何かを端的に表しています。
会社は明らかに目的追求型の組織です。
ですから、会社においては、誰でも、まず、目的を明確にして、
この目的を達成するために適切な手段を選択し、
これを徹底して実行しなければなりません。
この結果、いい成果が得られるのです。
この社長は、このように説いているのです。
目的がなければ、人も組織も動けません。
良い目的がなければ、良い結果は決して得られません。
良い結果を得るには、目的の達成に直結した適切な手段を選択し、
これを徹底的に実行しなければなりません。
私は、この成功の秘訣を「目的と手段の法則」と呼んでいます。
皆さんも、この法則を、あらゆる行動のベースに据えてください。
この結果、必要な自分力を効率的に、また、効果的に養成できるのです。
+ + +
〈誰よりも事業に精通すること〉
私はMBAを取得し、MBAの教えを実践してきた者の一人です。
したがって、MBA理論には、「結構、机上の空論が多い」と
否定的な見方を披露する立場にあると思っています。
たとえば、戦略論に「SWOT分析」という方法があります。
「自社の強み(Strength)」、「自社の弱み(Weakness)」、
「市場の機会(Opportunity)」、
「市場の脅威(Threat)」を総合的に分析・評価すれば、
戦略が形成されると唱えるものです。
しかし、実際は、このような枠組みといくら“にらめっこ”したところで、
戦略は決して出てきません。
戦略は、自社の事業に精通し、自社の問題点を掌握していれば、
自然と形成されるものなのです。
皆さんには、この点、誰よりも自社の事業に精通することを、
自分力養成の方針にしっかりと据えていただきたいと思います。
(つづく)
※安藤氏の講演録いかがだったでしょうか?
次回は、「中間管理職に求められる役割」というテーマで
お届けします。お楽しみに!
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1.新人研修カリキュラムのご紹介
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【時間】 18:00〜21:00
【受講料】12,600円(税込、1名)
【会場】 インソース東京本社・セミナールーム(神田)
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■電話応対基礎研修
2008年10月15日(水)18:00〜21:00
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■コミュニケーション研修
2008年10月16日(木)18:00〜21:00
http://www.insource.co.jp/bup/bup_communication3hour.html
■プレゼンテーション研修
2008年10月29日(水)18:00〜21:00
11月13日(木)18:00〜21:00
http://www.insource.co.jp/bup/bup_presen3hour.html
■クレーム対応研修
2008年10月30日(木)18:00〜21:00
11月18日(火)18:00〜21:00
http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim3hour.html
■OJT研修
2008年11月 4日(火)18:00〜21:00
http://www.insource.co.jp/bup/bup_ojt3hour.html
■リスクマネジメント研修
2008年11月12日(水)18:00〜21:00
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2008年11月14日(金)18:00〜21:00
http://www.insource.co.jp/bup/bup_tobikomieigyo3hour.html
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┃公┃┃開┃┃講┃┃座┃
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★東京開催★
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【受講料】25,200円(税込、1名)
【会場】 インソース東京本社・セミナールーム(神田)
http://www.insource.co.jp/gaiyo/kanda_tokyo_map.html
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■ビジネス文書研修
2008年10月2日(木)10:00〜16:45
11月6日(木)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_bunsho1.html
■ビジネス基礎研修
2008年10月7日(火)9:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_shinjin1.html
■クレーム対応研修
2008年10月 8日(水)10:00〜16:45
10月21日(火)10:00〜16:45
11月26日(水)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_claim1.html
■スーパーバイザー講座
2008年10月9日(木)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html
■接遇研修
2008年10月10日(金)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_setsugu.html
■プレゼンテーション研修
2008年10月14日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota5.html
■OJT研修
2008年10月22日(水)10:00〜16:45
11月20日(木)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku2.html
■仕事の進め方研修
2008年10月23日(木)9:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_shinjin4.html
■コミュニケーション研修
2008年10月28日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota2.html
■マーケティング研修
2008年10月29日(水)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_marketing.html
■タイムマネジメント研修
2008年11月 5日(水)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_sonota8.html
■ファシリテーション研修
2008年11月 7日(金)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku9.html
■クレーム電話対応研修
2008年11月11日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call2.html
■モニタリングスキル研修
2008年11月19日(水)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call4.html
■メンタルヘルス研修
2008年11月21日(金)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku3.html
■交渉力向上研修
2008年11月25日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku4.html
■段取り力向上研修
2008年12月16日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_kanrishoku1.html
■電話応対基礎研修
2008年12月9日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call1.html
★大阪開催★
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【受講料】25,200円(税込、1名)
【会場】 インソース大阪支社セミナールーム(梅田)
http://www.insource.co.jp/gaiyo/osakamap.html
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■スーパーバイザー講座
2008年10月14日(火)10:00〜16:45
http://www.insource.co.jp/bup/bup_call3.html
■ビジネス文書研修
2008年10月16日(木)10:00〜16:45
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2008年10月17日(金)10:00〜16:45
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■OJT研修
2008年10月21日(火)10:00〜16:45
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■クレーム電話対応研修
2008年11月13日(木)10:00〜16:45
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最後まで、お読みいただき、ありがとうございました。
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