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チェンジの『いけ・ジョー!』


2008.09.22

■□プレ鬼!第3号 〜 人前に出ると、緊張するんです・・・□■


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研修とコンサルティングの株式会社チェンジ Presents

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『プレ鬼!』第3号:セミナーって、苦手です・・・
(プレゼンテーションの鬼!)

プレゼンテーション、好きですか?
プレゼンテーション、得意ですか?
好きな人も嫌いな人も、得意な人も苦手な人も。
プレゼンテーションの鬼の指導を受けて、一段上に抜け出そう。
プレゼンテーションの鬼!

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読者の皆さま

こんにちは。株式会社チェンジの鈴木菜穂子です。
明日は秋分の日。
お彼岸の中日ということで、おはぎを食べようと思います。
毎週食べてばっかりですね。

さて、今週も中島さんの登場です。
若手社員の中島さん(25)。ちょっとプレゼンが苦手です。
見かねた彼女のカオリさんに紹介されて、謎の道場に通い始め
ます。

これまで2度、鬼の教えを受け、プレゼンテーションに自信が
ついてきたようですよ。

っと、おやおや、中島さん、またもちょっと暗い顔です。

第3回のテーマは、『セミナーって、苦手です・・・』
プレゼンが得意な方も、実はちょっと苦手な方も、
お楽しみ頂けると幸いです。

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◆◆◆プロローグ:セミナー会場にて◆◆◆

中島は、大きくため息をついた。
お気に入りの缶コーヒーは、とにかく甘いはずなのに、口の中は
苦味でいっぱいだった。

その日、中島はセミナー会場で新商品紹介のプレゼンテーション
を担当した。
中島の会社は、16:00から15分間の持ち時間だったが、前の
スピーカーが押したため、登壇したのは16:10になっていた。
次のスピーカーも控えていたし、特別シンポジウムの開始時刻も
迫っていたので、なるべく巻いて、5分程度でプレゼンテーション
するよう、主催者から依頼があった。

そこで中島は、全速力でプレゼンすることにした。
挨拶もそこそこに、ページをびゅんびゅんめくり、早口で
まくしたてた。
それでも時計を見る人、席を立つ人が見えたので、焦りが増して
どんどん早口になった。

全力で駆け抜けて、なんとか7分間で終えることができた。

ほっとした中島に、険しい表情の花沢課長が近づいた。
「中島さん、あれじゃ、何言ってるのかさっぱりわかんないよ。
それにお客さんもどんどん帰っちゃったじゃないっ!」


◆◆◆悩みその3:セミナーって、苦手です・・・◆◆◆

「そんなにダメなら、もう他の人に頼めばいいと思うんです。
なのに、来週のセミナーでも、ボクに説明しろって」
「君が解決したいことは何だ?」
「ええっと、まずですねぇ、ボクは15分の予定だったから・・・」
「1分で説明してくれ」
「へ?!」
「別の若者が来るのだよ。3分後に約束している。」
「え、いや、でもあの」
「1分だ。1分で説明しろ。今日ここに何のために来たか、1分で
説明してみろ。」
「・・・」

鬼は、中島を凝視していた。
壁をちらっとみると、冷たく言い放った。
「はい、1分。時間切れ。」


◆◆◆答え1:1分で説明するとしたら◆◆◆

「冗談だ。今日は君しか来る予定はない。安心しなさい。」
鬼はニヤリと笑った。

中島はほっとしたのと怒りとがないまぜになって、視界がぼんやり
した。
「泣くことはないだろう。」
鬼はまた、ニヤリと笑った。

「中島、君がセミナーでしたプレゼンテーションで、言いたかった
ことを1分で言ってみろ。」
「え、1分ですか?」
「そうだ。30秒でもいいぞ。」
「いや、いや、でも・・・7分はかかったんで・・・」
「なんにもわかっとらんな」
鬼は深いため息をついた。

「プレゼンテーションの持ち時間は、得てして短くなるものだ。
同じ内容を伝えるなら、時間が長いほうが簡単だ。結果として、
後のスピーカーは持ち時間が短くなりがちなんだ。」
「はい。」
「そこで大事になるのが、1分で説明するとしたら、という内容
を用意しておくことなんだ。絶対言わなくてはいけないのは
何で、どこはとばしてもいいのかを把握しておくんだ。」

【1分で説明するとしたら】と、中島はメモした。

「持ち時間が短くなったら、絶対に言わなくてはいけないこと
から順に、優先度の高い順に説明していく。そうすれば、たとえ
急に5分に持ち時間が短縮されても、余裕で組み立てられる。」
「なるほど、そうすれば早口でしゃべらなくてもいいんですね。」
「そうだ。1分後に帰れと言われても、プレゼンの目的は
果たせるわけだ。で、今日ここに来た目的は?」


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◆◆◆答え2:立ち上がりが大切◆◆◆

「焦って早口になって、何を言っているかよくわからなくなって
しまったからだと思うんですが、次々お客さんが席を立って
しまったんです。どうすればよかったんでしょう?」
「うん、30秒で言えたな。」
「あ、はい。」

「初めてここに来たときのことを覚えているか?」
「もちろん。」

9月初めの暑い日曜日、緊張しながら鬼を訪問した日のことを、
中島は思い返した。
鬼は戸惑う中島に、笑顔や悲しい顔を繰り返させたり、深呼吸
を10分も続けさせたりしたのだった。

「笑顔を作れ、と最初に君に言った時、君は笑わなかった。
私が怒鳴ってやっと、しぶしぶ笑顔を作ったな。」
「そりゃ・・・」
「なんでだ?」
「突然、笑えと。なんでそんなことをしなきゃいけないのかも、
よく分からなかったし。プレゼンとなんの関係があるんだろう
って。大体、鬼さんが何者なのかもボクまだ・・・」

「セミナーでの君のプレゼンテーションだって、同じような
ものだったんだろう。焦って壇上に上がった君は、挨拶もそこそこ
に、伝えたい内容をまくしたてはじめた。違うか?」
「確かに、そうです。」
「お客さんは、君が何者なのか、何の話をしにきたのか、それは
聞くに値するものなのか、よくわからないまま中身を聞かされた
わけだ。まるで突然笑えと言われた君のように。」
「・・・」

「中島、まず自分は何者なのか、何の話をするのかを、明らかに
伝えなきゃいけないんだよ。それがあって初めて、相手は自分の
話に耳を傾けてくれるんだ。立ち上がりが大切なんだ。」

【立ち上がりが大切】、中島はメモした。

「じゃ、この前のセミナーの初めに話そうと思っていた内容を、
ここでやってみせろ。」
「え?いや、あの、今日は原稿持ってきてないので・・・」
「そんな状態で、セミナーでプレゼンしようと思ってたのかっ」
「す、すみません!」

「中島、この前のセミナーでもはじめっからずーっと原稿を
読んでたのか?」
「はい。やっぱり、間違いがあっちゃいけないし。」
鬼は、深い深いため息をもらした。

「君が、そうだな、スーツを買いに行ったとしよう。近づいて
きた店員が、手元のメモを読みながら『いらっしゃいませ。
お客様、とてもお似合いです。サイズもぴったりですし・・・』
なんて言っていたら、その店でスーツを買うか?」

中島はそんな店員を想像して、思わず噴き出した。

「な、君のやっていることは、それとおんなじなんだよ。
仮にその店員がどんなに素晴らしい見立てをしてくれるとして
も、そんな店員からすすめられたものを買いたいとは思わない
だろ?」

うなずいた中島に、鬼は更に続けた。
「セミナーのように、初めての相手がたくさんいる場ならなおの
こと、顔を見ながら、しっかり想いを籠めて挨拶するんだ。
まず自分を信頼してもらうんだ。」
「はい!」
「じゃ、やってみろ。」

「はじめまして。わたくし・・・」
「声が小さい!そんなんで俺が君の話を聞くと思ってるのか!」

何十回繰り返したのだろう。疲れきった中島に、鬼が缶コーヒー
を手渡した。
「いいだろう。これは褒美だ。」
「!?」
中島お気に入りの、とにかく甘い缶コーヒーだった。


◆◆◆エピローグ:再び、セミナー会場にて◆◆◆

セミナーでのプレゼンテーションの前日、中島はいつもより
丁寧な準備をした。
台本には、必ず言うことと、時間がなければ飛ばすところが
すぐ分かるようにマークをつけた。
立ち上がりの挨拶と概要説明、まとめは話す内容をしっかり
整理して、口から勝手に出てくるくらいまで練習した。

セミナーの持ち時間は、またも短くなった。
「申し訳ないんですが、5分でお願いできませんか?」
主催者からの申し出に、中島は自信を持って答えた。
「わかりました。大丈夫です!」

1分程度で会場に目を配りながらしっかり立ち上げ、台本を
参照しながら3分程度でかいつまんで内容を説明し、1分程度で
まとめをした。今回は、席を立つ人はほとんどいなかった。

花沢課長からは、「中島さん、準備していたパンフレットが
全部配付できたよ。お客さんを巻き込めたおかげだねっ」
と褒められた。

中島はにやっとしながら、こう思った。
「プレゼンテーションの鬼、どうもありがとう!
・・・ところで、なんで好きな缶コーヒーを知ってるんだろう?」

◆◆◆今週の中島メモ◆◆◆

セミナーって、苦手です・・・
・1分で説明するとしたら
  →何分かかるプレゼンテーションでも、1分で説明すると
   したら何か、をつきつめて準備しておく
  →台本には、必ず言うことと、とばしてもいい箇所を識別
   しておく
  →持ち時間が短くなったら、必ず言うことをかいつまんで
   説明する
・立ち上がりが大切
  →立ち上がりで自分が何者で、今日は何の話をするのかを
   伝え、信頼してもらうことが大切
  →立ち上がりとまとめは、原稿ばかり見ずに相手の顔を見て
   しっかり伝える
  →本論は、適宜台本を参照しながら進めて良い

 
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『プレ鬼!』第3号
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