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2008.06.23

【rls】腐ったみかん


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リッチライフサポートの田中です。



スーパーなどに行くと、みかんを箱売りしている
のを見た事があると思う。


昔なら、下にあるみかんはすべて腐っていた、な
んて事がしょっちゅうあった。




箱で買って、1ケ月もそのままにしていたらほとん
ど腐ってしまうと思う。


箱を開けて、99%のみかんが腐っていたら、あな
たはどうするだろう?



当然、箱ごと捨ててしまうのではないだろうか?


1個だけまともで、非常においしいみかんがあった
としても。



あなたの商品がその「おいしいみかん」なら、気を
つけよう。



腐ったみかんと同一視される。





次に待ち構えているのが、広告の罠。


とにかく広告を出せば、あとはレターの力で売れる。


そう思って広告になけなしのお金を出す。


まるで男性しか集まらない(見ていない)媒体に女性
向け商品を紹介するような過ちを犯す。



どんな魅力的な文章でも、ターゲットが違えば売れない。


金魚のえさで鯛は釣れないのだ。






とあるASPの広告に何十万も出し掲載したとしよう。


集まってくるのは正常な普通の見込み客もいるが、最初
から返金目的で集まってくる輩も多い。


詐欺集団がいるのではないか?と思えるぐらいの割合で
キャンセルがあったとする。


(もちろんそんなのを怖がっていては成功しない)


資金が無いうちはそのリスクは命取りになる可能性が
ある。



あまり情報商品を知らない、もしくは誠実な見込み客
に宣伝するならキャンセル率はどんなにひどくても
恐らく10%を超えない。



しかし、ASPが返金保証に対して何の対策(アフィリ
エイター報酬を戻してくれるとか)をPaypalやClickBan
k(海外のASP)のようにしていないなら、それが4〜5
0%になる事がある。


まともな商品であっても。


しかも、自分の報酬となるようなアフィリエイトリンクで
購入し、全額返金してもらう。



返金保証が受けられないのは、払いたくても払えない場合
が多いから。



これがアメリカだったら完全にASPは裁判で負けるだろう。



もはや、商品品質が問題なのではなく、購入者の心構え
の問題。



販売者も、仮に50%の人が返金請求してきたとしても
利益が確保できる、もしくは大幅な赤字にならない販売
戦略を立てるべき。



けれど販売者のセールスレターも悪い場合がある。

キャンセルする客を呼び込む宣伝を、キャンセル好きな
人を囲い込むコピーを書いてはならない。



みかんだけでなく、食べる人も腐っている場合があるの
だから。




面白い話しをしよう。



あるマーケッターが「キャンセルが多いから低価格で
売ろう」と決めた。



そして1週間で3000件の購入があったという。


9ドルだったので売り上げは2万7千ドル。
107円計算で約290万円。




全く同じような商品を違う人が違う名前で197ドル
で販売した。


彼は1500件売り、29万5500ドルの売り上げを
確保した。3161万8500円


キャンセルは25%だったと言う。

およそ800万円。

それでも2300万以上は粗利として残った。




価格にはキャンセルしやすい価格と、キャンセルしに
くい価格、そしてキャンセル目的者を寄せ付けない価
格帯がある。


そして広告にはキャンセラーが多くいる媒体と、誠実
な見込み客が多数いる媒体がある。


PPC広告でもキャンセルが多いキーワード、売り上げが
最大化するキーワードがある。




これらはテスト、それも地道で面倒なテストをする事に
よってのみ知る事ができる。







■■編集後記

返金保証を付けていても、返金請求したらやはりむかつく
し、怒る。


そしてその購入者の名前は決して忘れない。


でも、私たちがやっているのはビジネスであってオママゴ
トではない。


キャンセルされないための最大限の努力をしつつ、それ
でもキャンセルがきても、それはあなたのせいではない。


くよくよするのはやめよう。


そして考えをキャンセルではなく、売り上げに集中しよう。


そうしたら売り上げはもっと注目を浴びたくて数値を増や
してくれる。













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