自分でできる小さなｵﾐｾのためのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ

■■自分でできるｵﾐｾﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ復活第１７号■■

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　□2008年6月7日　第17号　　
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　　■■　自分でできるｵﾐｾﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ　■■　

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　      　　発行者：　ｵﾐｾﾈｯﾄ代表　紫藤　孝明（しどう　たかあき）
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　しばらくお休みをいただきました｡
　長い開いたお休みをいただいた後の､ご挨拶と近況を兼ねまして､
　
　久しぶりにお送りいたします｡

　もうお忘れの方も､いまさら何を送ってくるのだといわれる方も
　いらっしゃるとおもいます｡

　申し訳ありませんが､お付き合いいただける方のみ､よろしくお願いいたします｡


　■ひさかたぶりの発行にあたって

　自分でできるｵﾐｾのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞと称して､何回かﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝを
　発行させていただきましたが､

　私自身､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞというものに､腑に落ちないところがあり､
　いろいろと考えておりました｡（少々理屈っぽくなりますが･･･）



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　■ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞという言葉のわかりづらさ　

　私も､この３年近く､札幌で独立して販売促進の企画､広告立案から
　実施までを生業としてしてきましたが､巷に聞くﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞという

　言葉の意味が不明さに､いささか不満（不安）に思っておりました｡
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　■ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ大きく分けて２つある（３つだけど）

　大きく分けて考えると２つに分類できます｡

　1.ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞﾘｻｰﾁ
　　お客様を探すこと､お客様事態を探すこと､今いるお客様の自社の商品や
　　ｻｰﾋﾞｽの接点を探すこと

　2.ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ
　　お客様との関係性を築くこと　とでも言うのでしょうか｡


　･通常の場合　２を一般的に｢ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ｣と言います｡
　　　※１は｢ﾘｻｰﾁ｣と言います｡

　　※両方ともﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ活動の中のことです､１も２も､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
　　　活動以外に､さまざまな業界に存在しています｡

　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの活動は､１→２と移り変わり､また１に戻る仕組みで
　ぐるぐると回るのが一般的な活動となりますが｡

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　■二つのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
　
　１のﾘｻｰﾁに関しては
　最近人気のＴＶ番組だと各県の県民性をｼｮｰｱｯﾌﾟして伝える
　ﾊﾞﾗｴﾃｨ番組や､古いところで｢ｸｲｽﾞ１００人に聞きました｣など

　地域の生活行動や意識などを商品やｻｰﾋﾞｽに結びつけてﾋﾞｼﾞﾈｽや
　新しい商品につなげていくようなことが可能になる活動です｡

　２のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞに関しては
　少々わかりづらいのですが､すべての活動に当てはまることになります｡
　接客､商品配置､ﾁﾗｼ､媒体（ﾃﾚﾋﾞ･ﾗｼﾞｵ）など､
　お客様がｵﾐｾや商品を知り､来店され､商品を選び､お金を払い
　お店を出られるまですべてﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞという言葉で説明できて
　しまいます｡

　２のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは元来理屈っぽい（私も理屈っぽいのです）ものです｡
　いろいろなﾋﾞｼﾞﾈｽ書籍が発行されていますが､

　ﾊﾟﾚｰﾄの法則､ＳＷＯT分析　ＰＤＣＡ　ＡＩＤＭＡ　ﾗﾝﾁｪｽﾀｰ
　ﾏｽﾞﾛｰ･････

　いろいろなﾙｰﾙや法則がひしめいています｡

　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞに興味を持つ人はまずここら辺を一生懸命覚えるのですね｡

　※３つ目のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは学術的なものです｡
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　■誰かが作った法則､違う土地で生まれた法則をうのみにする危険
　　
　でも､よく考えてみると､本にたくさん書いてあるだけで､
　会ったことも､本人が書いた本を読んだこともない｡
　もしかして､それ自体本当かどうかもとうたがってしまうこともあります｡

　※ｳｷﾍﾟﾃﾞｨｱで｢ﾊﾟﾚｰﾄの法則｣を調べてみてください｡
　　とくにﾊﾟﾚｰﾄ博士は､2：8には言及していないとのこと｡
    
　　まれに､｢８：２ではなく本当は７：２：１です｣なんて
　　言っている人がいるが､そんな人は､いかに自分が本を
　　読んでいるかを自慢したいだけ｡
　　別に､自分で調べたわけでないのにね･･･
　
　さも､原理原則のように｢○○の法則では････｣とか言っている
　人が多くいるんですね｡ちょっといやだなと思いました｡

　そしてはたして､日本でその法則が当てはまるのか検証したことが
　あるのだろうかと｡（ある人もいるとは思いますが･･･）｢

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　■ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞがなくてもﾋﾞｼﾞﾈｽはできる

　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞやﾘｻｰﾁがなければ､ﾋﾞｼﾞﾈｽが成功しないと
　いうことは､断言しますがありません｡知っていたって失敗する
　こともあるでしょう｡

　現在のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞすべてならば､それ以前の日本の商いは､
　おとっていたということになります｡
　しかしながら三越（越後屋呉服店）も松坂屋（いとう呉服店）も､
　戦後､日本がﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ輸入以前に
　
　世界でも極めてﾚﾍﾞﾙの高い接客と販売活動をしていたということは
　ご存じの通りです｡
　
　あくまでﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞというのは､物事を進めるにあたっての
　考え方や､手引きのようなものであって､それがあるから
　成功するとか失敗するというほどのものではないと思っています｡

　※粗悪や違法な商品を売り込むことを詐欺や○○商法といいますが､
　　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ商法やﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ詐欺とはいいませんよね｡


　※仕事にしている人間が言うことではないのですが･･･

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　■１０人に聞いてもﾘｻｰﾁ､１人に売ってもﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ

　必要なことは､自分のｵﾘｼﾞﾅﾙの法則やﾃﾞｰﾀをどれくらい
　持つことができるか､

　自分自身の情報を見てみて､実際やってみてその結果を
　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの教科書に照らして
　｢ああここに書いてあるのと同じになった｣
　
　となれば､それは､そのお店独自の法則になります｡

　自分のお店に来店されたお客様１０人に聞いて
　商品やｻｰﾋﾞｽの意見や要望を聞くことも､それで自分なりの答えが
　出れば十分にﾘｻｰﾁをしたといえます｡（腑に落ちます）

　一人の人にうまく販売できた方法もﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞです｡
　次の人にも同じ方法でうまくいけば､より信用できる戦略になるでしょう｡

　これは､本やｾﾐﾅｰよりも､｢実践的で腑に落ちる｣ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
　となります｡
　

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　■腑に落ちるﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
　
　だらだらと､不明なことを書きましたが､
　ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞに必要なことは､基本的に実践と検証であることは
　間違いがありません｡

　なので､自社でそれができる仕組みを作ろうと現在試行しております｡

　北海道のくらしｱﾝｹｰﾄ　くらしく　　http://www.kurashic.com/

  自分で調べて､ﾙｰﾙを探り､提案できる｡
　北海道（特定地域の）生活行動と生活者意識を把握（ﾘｻｰﾁ）し
　販売戦略と販売促進戦略（ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ）に活用する｡

　との意気込みで､現在進めております｡

　というところで､今までながながと､休刊の言い訳をいたしました｡
　単なる言い訳です｡失礼いたしました｡
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　■最後に
　不定期になりますが､まだ読んでいただける方がいらっしゃるようならば
　（一人でもいらっしゃるのならば）続けさせていただきたいとおもいます｡

　次回からは､ｱﾝｹｰﾄｻｲﾄで情報収集できた｢生きた情報｣で
　ｵﾐｾﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞのｵﾘｼﾞﾅﾙの理屈を理屈っぽくご説明できれば

　まだ､腑に落ちるﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝを続けることができるかもしれないと
　考えております｡

　
　　
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　　■編集後記
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　今回も最後まで読んでいただきありがとうございました｡

　もし､ご興味ありましたら､今後もよろしくお願いします｡


　ｵﾐｾﾈｯﾄ代表　紫藤　孝朗
　　
　ご意見､ご要望ありましたらinfo@omisenet.comまでご連絡ください
　必ずご返事させていただきます｡
　
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　　　　　【 自分でできるｵﾐｾﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ 】
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■発行周期　　　　　　　週刊（不定期配信予定）
■発行者　　　　　　　　紫藤　孝明（株式会社　ｵﾐｾﾈｯﾄ） 
■ｻｲﾄ　　　　　　　　　　http://omisenet.com/
■ｱﾝｹｰﾄｻｲﾄくらしく　http://www.kurashic.com/
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