生保契約を獲り続ける本物の営業テクニック・ノウハウ |
2008.04.21
保険を絶対勧めるな!
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■生保契約を獲り続ける本物の営業テクニック・ノウハウ
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目次
●保険会社や法律に左右されない営業手法
●保険を絶対勧めるな!
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●保険会社や法律に左右されない営業手法
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どんなにライバルが増えても
制度や法律が変わっても
5年後も10年後も
安定的に成績を上げられるノウハウとは??
「商品の解約返戻率が下がったから」
「保険料がアップしたから」
「税金の法律が変わってしまったから」
「他社と比べて商品力が弱いから」
こんな理由で保険契約が獲れないという営業パーソンは
少なくない。
何を隠そう、私もその一人だった。
他社と提案を比べられて負けて、取り扱っている保険会社に
文句を言ったこともあった。
折角、販売してきた商品の手数料を下げられて、落ち込んだ
こともあった。
税金などの法律が変わったあおりを受けて、苦戦したことも
あった。
外部の変化がある度に・・・
私の営業はその影響を受けていた。
でも今は違う!
どんな変化があろうと、継続的に・・・安定的に・・・
成績を上げ続けることができるのだ。
あるセールス手法を身につけてからは・・・
そのセールス手法とは
「ニードセールス」。
簡単に言うと、お客様の要望・希望に応じてセールスを
勧める方法だ。
「なんだ当たり前じゃん・・」
「そんなわかっているよ」
とあなたは思われたかもしれない。
実は私もこの言葉を聞いてこう感じたし
自分は既にニードセールスができていると考えていた。
しかし、私のやっていたやり方はニードセールスでも何でなかったのだ。
私のやっていたやり方は
“お客様は安いからいいだろう、得だから喜ぶだろう”
という単なる勘違い・・・決め付け・・・
残念ながら、お客様は保険に対する希望や要望は普段は
目の当たりにしない。隠れているといってもいい。
それを喚起する
それを気づかせることこそが、ニードセールスの一歩であり
最大のポイントなのだ!!
お客様が
「これは絶対必要だ!!」
と気づき、理解をしていただければ、後は簡単なのだ。
お客様は満足し、契約もしてくれる。
満足したのだから紹介も期待できる。
すべての始まりはニードの喚起から始まると言っても
過言ではない。
「なぜ、私と契約しましたか??」と契約直後にお客様に質問して
「得だから、安いから」ともし答えたら・・・あなたの未来は黄色信号。
「私にとって必要だから」と答えたら
あなたは何も心配はいらない。
どんなに時代が変わろうが
ライバルが増えようが
法律が変わろうが
あなたは契約を獲り続けることができる!!!!
●保険は絶対勧めるな!
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ハワイとバリ旅行を迷うお客様が目の前にいる。
あなたは旅行代理店の店員。
本音ではハワイ旅行に行ってもらいたいと内心
考えているとする。
あなたならどうやって営業をするだろうか??
ここでは2つのパターンを挙げる。
パターン1.
店員「お客様!!今行くなら絶対にハワイがお勧めです。
ナント言っても景色が最高ですし、気候がいいです。
バリは蒸し暑いですよ。
それにハワイは日本語も通じますから、買い物を
するとき、食事をするとき便利ですよ。
絶対ハワイがいいですよ!!!」
お客様 「それじゃ、そうするか!!ハワイで。」
パターン2.
店員「ビーチリゾートをお好みのようですね!!
夜など風がすがすがしく湿度の低い場所と
日本のようにどちらかというと蒸し暑い場所なら
どちらがお好きですか?」
お客様「そうだな〜
どうせ行くなら、日本とは違う湿度の低い
気候がいいかな」
店員 「はい。
食事や買い物のとき日本語が比較的通じる場所と
そうでない場所でしたら、どちらがよいですか?」
お客様 「実は、英語が苦手なんだよ。
できれば・・・何でも日本が通じる場所が
いいかな。」
店員 「お客様が選んだ条件にぴったりなのはハワイですね」
お客様 「それでお願いします」
パターン1も2も
結果は・・・ハワイ旅行に行くということは同じ。
しかし
そのプロセスが全く違うのだ!!
パターン1は・・・店員の説得。
パターン2は・・・お客様が選んだ結果。
これでお客様の満足度は大きく変わってくる。
考えて欲しい。
あなたが自分で選んだ商品と
誰かに勧められて買った商品なら
どちらが気分がいいか?
どちらが満足するか??
実は保険の営業も同じなのだ!!!
少なくても私は長い間、パターン1の店員のように
自分がいいと思った保険を勧める、説得することこそが
保険営業のすべてだと大きな勘違いをしていた。
でも・・・これでは
お客様に満足を与えることはできないのだ。
結果として
成約率も上がらず
契約単価も上がらず
紹介も出にくいのだ!!!
そう、保険営業も、パターン2のように
お客様に選ばせることが
重要なのだ!!
詳しくはDVDゼミナール
「クロージング」「紹介依頼」はしてはいけない???
お客様が喜ぶ!高確率紹介型生保セールス術
http://www.1eye.co.jp/keiei/oozeki_seminer0612.html
を見て欲しい。
その方法、ノウハウはすべてDVDの中にある。
保険を勧めずに
選ばせることができたなら
あなたの成約率は飛躍的に上がり
契約単価も驚くほど上がり
そして
紹介の連鎖を経験することができる
と私は確信している。
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『生保契約を獲り続ける本物の営業テクニック・ノウハウ』
発行者:アイブライト有限会社
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