2008.07.01
《コミュニケーションの達人は「ホウレンソウ」上手》
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★★★第312号−2008.7.1★★★
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《コミュニケーションの達人は「ホウレンソウ」上手》
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サラリーマンなら
「報連相」の重要性を知っているだろう。
「報連相」とは
「報告」「連絡」「相談」のことである。
会社組織にとって
「ホウレンソウ」「報連相」を徹底することは、
多大な効果を生むものである。
以下に、その効果を挙げよう。
1.ミスを防ぎ、被害を最小限に食い止める
2.業務の円滑化と効率化を促し、利益増大を生む
3.責任の所在が明瞭になり、風通しのよいスマートな組織となる
報連相の基本は、
組織というピラミッドのトップから底辺へ、
更に部署内、部署間といった横断的な広がりを持って、
質、量ともに多くを求めるものである。
いわば、人間の体内を循環する血液のようなものである。
前回のメールマガジンでも触れたように、
会社としての意思が隅々に伝わるシステムでもある。
滞っている細胞組織が壊死してしまうのほど重要なのが
報連相なのだ。
成功し、失敗しない会社の秘訣とも言ってもよい。
これは、私たち個人についてもいえることであろう。
自分の意思を相手に伝え、
またマメに連絡を入れたり、
何かと相談に乗ってあげたり、
持ちかけたり…
というように、
それは全て成功に繋がっている。
また、
上下関係や友人関係なども大切な報連相ルートであり、
情報の共有化と同時に、情報収集の達人となれるのだ。
人を介して得られる情報ほどナマで、
活きたものはない。
また、
そうした人間関係を大切にすることで、
貴方に幸運やツキが訪れることは再三述べてきた。
逆に、
「報連相」が出来ていないものは、
どんどんツキを逃していくだろう。
ラッキーな情報も入らず、
人間関係も没交渉で、
一体何を考えているのかわからないような人物と捉えられる。
会社色を抜いた「報連相」というのは、
いわばコミュニケーションである。
だが、単純なコミュニケーションではない。
目的を持って、
自分の利益の為に行うコミュニケーションが
「報連相」である。
勿論自分の利益には、他人の利益も含まれる。
成功を目指す貴方は、
単純なコミュニケーションから一歩進んで、
自分の利益の為のコミュニケーション、
「報連相」を徹底していただきたい!
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