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売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識!


2008.06.25

『 中国に行って来ました! 』


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2008/6/25号

        ◆  【 号外特別版 】


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 この号は号外特別版としてお届けいたします。


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以下、アクト株式会社からの情報提供となります。
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  ■ 実は、わたくし島田は、中国大連に2003年から2006年まで


    現地法人の立ち上げに行った経験を持っております。


    コールセンターを作りました。


    一時は100名以上を使って、ビジネスをさせて頂いておりました。


    コールセンター・BPO・オンデマンド印刷・OA機器販売


    などを手掛けておりました。




  ■ 今回、2年ぶりに12日間の日程で、中国に出張に行って
    来ました。


    そこで、久々に感じた事や中国に関して特別にお話ししたいと


    思い特別号をお送り致します。


    尚、今回は、中国の『 エッ!? 』


    って感じることを集めてみましたので、楽しんで下さい。
   (チョット長いですが、お許し下さい!)



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■ 目 次:第一話

  【エッ!?ってビックリする話。】

【1】トイレのビックリ
【2】買い物のビックリ
【3】病院のビックリ
【4】交通のビックリ
【5】食のビックリ
【6】お酒ビックリ

 ★ 急募!中国人受入先!!
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【1】トイレのビックリ
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 ■ 最初に、ビックリするのがトイレです。


   人間誰しもトイレには行きます。


   旅行に出かけると、その国によってトイレの
   綺麗さは別々です。


   やっぱり、日本のトイレが一番綺麗です!


   どんなに、皆さんが汚いと感じる公園の
   トイレすら綺麗です!!


   しかも、トイレットペーパーが普通に付いてます!!!!


   たぶん、皆さんは日本のトイレが常識に成って
   いるでしょう。


   今では、ウォシュレットが付いているのも
   当たり前に成って来ました。


   なんて日本は恵まれているのでしょうか!



 ■ さて、中国のトイレです。


   まず、紙は無いのが当たり前です!


   常に、ティッシュペーパーは持ち歩いて
   下さい。

  
   次に、拭いた紙ですが、そのまま流すのは
   NGです!!
   ^^^^^^^^^^^^

   「エッ?尻を拭いた紙は流せないの?」


   「それじゃ、どうするの?」


   ゴミ箱が置いてあるので、そこに捨てて下さい!
   ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

   実は、最初中国に行って、一番ショックだったのが
   この紙を流せない事でした。


   知らない私は、借りていたアパートのトイレを
   詰まらせてしまいました。


   通訳の日本人に


   『まさか?紙を流してないでしょうね!』


   「流してますよ。」


   『何をしてるんですか!何の為にゴミ箱が
    置いてあるんですか、そこに入れて下さい。』


   『中国では当たり前ですよ!2度と流さないように!!』


   って叱られてしまいました。(笑)



 ■ 通常のトイレは、殆んど紙は流せません。


   流せる所もありますが、見分け方は簡単です。


   ゴミ箱が有るか無いかです。


   ゴミ箱が置いてある場合は、そこに入れましょう!!



 ■ 次に、トイレの形状です。


   未だに多くは、和式です。


   つまりシャガムものが殆どです。


   ホテルなどは洋式多くなって来ましたが、
   レストランやお店では和式が主流です。



 ■ また、外から見える扉が多いのも中国の
   特徴です!


   昔は、扉自体が無いトイレが普通でしたが、
   今は、扉は付いてますが、部分的だったり、
   上と下がガラス張りだったりします。


   『チョット待ってよ!それじゃ、ウンチを
    している姿が見えるってこと?』


   「その通りです。」


   『そんなところでは、絶対に出来ないよ!』


   「そんな人は、マクドナルドかケンタッキー
    を探して、そこのトイレを利用すると良いです。」


   「でも、田舎に行ったり、市場に行った場合は
    諦めて下さい。」


   「私は、もう慣れてしまいました!」



   皆さんは、チョット想像が出来ないかも知れません。


   扉が付いているのに、中が見えるような作りに
   成っています。


   しかも、想像以上に汚いです!!


   とにかく、中国でトイレは諦めるしか無いです。…




 ■ 汽車のトイレ


   信じられない話ですが、未だにそのまま線路に直結
   してます!


   ですから、駅に着くとトイレのカギが閉められ
   入ることは出来ません。


   昔の日本もそうだったと、何かの本で読んだことが
   有りますが、未だに“垂れ流し”をしているのは
   本当にビックリします。


   もう聞きたくないですか?


   それでは、トイレの話はこの辺で止めますね。


   あと公衆の場だと有料の場合が多いのでご注意下さい。
   普通5角(8円程度)です。




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【2】買い物のビックリ
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 ■ 値引交渉


   まあ、皆さんこれは常識に成ってますが、


   普通の店では、値引交渉をするのが当たり前です。


   ただし、高級店やデパートではしないのが当たり前
   なので、ご注意下さい。


   特に、日本人が好きな偽ブランド品を扱っている店
   では、半値、8掛けが当たり前です。


   ぜひ、やってみて下さい。


   尚、皆さんにだけコツをお話しします。


   交渉して、値段が折り合わない場合は「ブーヤオ!」
   (要らない)


   と言って、出て行って下さい。


   通常、追いかけて来て、安くしてくれます。


   私は、何度も店の人に「畜生!」って商品を投げて
   渡された経験が有ります。


   値切り過ぎて利益が無くて怒っているようです。
   (だったら、値引かなければ良いのに、と思うのですが、)



 ■ 買う側の責任


   この考えは、非常に重要です!


   ハッキリ言って、日本と正反対です。


   例えば、掃除機を買って使えないかった場合。


   日本では、お店の責任問題に成ります。


   中国では、買ったあなたの責任です。
   ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

   これには、ビックリですが、中国では動くかどうか
   確認しなかった消費者が悪いのです。


   ぜひ、買う時には気を付けて下さい。



 ■ また、金を払った後は、店が威張ります!


   購買を決定するまでは、お店側は何とか買って貰おう
   と必死です。


   ところが、購買を決定してお金を払った途端に
   お店側は強気に成ります。


   ぜひ、ご注意下さい!


   皆さんは、時間がかかるものを購買されることは
   少ないでしょうが、企業間取引でも一緒です。


   品物の前にお金を要求するのが中国では通常です。


   それから、作ったりする商品の場合は、半金だけ
   支払った方が賢明です。


   良い成りに成って全額払うと、納期・品質は保証
   されませんし、特に納期は非常に良い加減です。





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【3】病院のビックリ
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 ■ 中国で病院には行きたくないでしょう。


   私も、最初は行きたく無かったです。


   でも、食当たりの時にどうしようもなく病院に
   行ったら、一発で治りました!


   今では、どんな物を食べてもお腹を下すことは
   無くなりましたが、最初中国に行くと1年で3回
   食当りに成りました。


   まあ、食当たりと言っても、日本的に言うと
   “食中毒”です!


   下痢・嘔吐・発熱が1週間ぐらい続きます。


   我慢しないで病院に行くと点滴で一発で治るから
   不思議です。



 ■ さて、病院のビックリですが、何がビックリかと
   言いますと、全てお金が先です。


   笑い話のような本当の話ですが、交通事故に合っても
   金が無いと救急車には乗れません!


   昔、私の会社の社員がアパートで食中毒がひどく
   救急車で搬送しました。


   移動の最中に、救急車の職員が


   「金!金!」


   だって!


   シビアな現実です。




 ■ では病院ではどうするかと言いますと、
   まずは、受付で診察して貰う為のお金を払います。


   そして、診察後に治療をするためのお金を払って
   点滴など治療をしてくれます。


   薬を出す場合も一緒です。


   病院でも「金!金!金!」です。


   これは、お金を払わない層が多いからだそうです。


   悲しいかなお金を持っていない人が多いのです。


   その人達も体調が悪くなると当然病院に行きます。


   でも、お金が無いので、払えないのです。


   ですから、先にお金を貰わないと治療できないのです。…
   





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【4】交通のビックリ
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 ■ とにかく、中国では道を歩く時には気を付けて


   下さい!


   非常に危険です!!!


   日本の考え方と正反対とご理解ください。


   中国は『強いものが強い国!』です。


   弱者をいたわる考えが無いと言うより、
   かまってられない!って感じです。


   さて、皆さんに質問です。


   車と人間はドッチが強いですか?


   ぶつかったら、人間が負けます。


   だから、車が優先なのです!
   ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

   本当に、そのように考えているかどうかは
   不明ですが、そのように行動しているのは
   事実です!


   ですから、道を横断する時は、車を良く見て
   横断して下さい。


   間違っても、


   「歩行者優先で、車は止まってくれる。」


   何て思わないで下さい!!




 ■ 実は私は、中国の運転免許を所得してます。


   中国は国際免許は使えない国ですので、


   免許を取る必要があります。


   ただし、日本の免許が有れば、学科試験
   だけでOKです。


   「それだったら簡単!」


   って、思いますか?


   まあ、中国語が出来れば簡単ですが、全部
   中国語で書かれ、パソコンで行います。


   でも、安心して下さい!


   通訳を同行できます。


   つまり、通訳が勉強して試験を受ければOK
   なのです。


   私も、免許を持った社員を引き連れて
   試験を受けに行きました!


   ものの見事に!


   不合格でした!!(笑)
   ~~~~~~~~~~~~~~~~

   ぜんぜん、覚えていなくて、回答できません。
   頼りないのと一緒に行ってしまった〜!


   って悔やみました。


   試験場に行く時に、社員の一人が試験場の
   副署長を知っているので挨拶するように、と


   言っていたのを思い出し、2人で訪問しました。


   すると、


   「馬鹿だな〜何で先に私の所に来ないんだ!
    それでは、明日の朝また来て下さい。」


   と言われ、言われるまま翌朝、副署長の所へ


   すると、


   「試験をこれから受けて貰うが、回答出来たら
    終了ボタンを押さないで出るようにしなさい。」


   と意味不明のお言葉を、


   そして、そのように実行すると、


   見事合格!!


   まあ、勉強したので、その成果でしょう!


   って、まあ、こんなことが出来るのが、
   中国です。

   
   しかも、この日はお金は1銭も必要無く
   並ぶ必要も無かったです。



 ■ 私は、中国で車を購入して運転してました。


   言っときますと、車の値段は日本の約倍です!


   非常に高いです。


   私は、三菱と中国企業が合弁で作った会社の
   車を購入しました。


   日本では、型落ちです。

   
   値段も150万ぐらいの車ですが、300万以上
   かかりました。


   まあ、何でも体験したい主義の私としては、
   車の運転と購入と、免許の取得が出来て満足です。


   さて、話しを戻します。


   その運転していた私から言わせて貰います。


   日本の観光客は、非常に危ないです!


   見ないで渡ろうとする人が多過ぎます。


   そして、「自分が優先だ!」と勘違いしている
   人も居ますが、大きな勘違いです!



 ■ タクシーとバスの運転にはご注意下さい。


   彼等は、自分の車では無いので、非常に運転が
   滅茶苦茶です!


   バスが、3車線の一番端から一番端まで強引に
   割り込むのを何度も直撃され、ぶつかりそうに
   成ったのも星の数ほどあります。


   また、【軍】マークのプレートの車は、


   救急車と同じと思った方が良いです。


   何をやっても許されます。


   反対車線を通ろうが、一方通行を逆走
   しようが、誰も文句は言いません。


   それだけ、軍は偉い、特権階級なのでしょう。


   

 ■ 歩道だからと安心しないで下さい!


   道が混んでいれば、平気で車が進入します。


   バイクは、そこが自分の道ぐらいの感じで
   走り抜けます。


   まあ、皆さん!ぜひとも中国では車だけは
   気を付けて下さいね。


   そうそう、中国で交通事故は何度も見ました。


   日本の車ほど、スピードを出さないので、
   大事故は少ないようですが、それでも、


   路上で、血を流して呻いている人!


   掴み合って喧嘩をしてる人!


   ラクダがトラックに轢かれて血を流して倒れて
   いるところ!


   などなど、一杯見ました。


   ぜひ、ご注意を!





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【5】食のビックリ
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 ■ ん〜ん、交通だけで書き過ぎた〜〜〜!


   でも、まだまだ、書き足りない事が一杯ある!


   まあ、気持ちを抑えて、食に関しての
   ビックリをお話しします。


   最初にビックリしたのが、「ラーメンが無い」
   事でした。


   中国には、至る所にラーメン屋が有るものだと
   信じていた私は、本当に、ビックリでした。


   米の麺で作った、うどんみたいなものや、
   小麦粉を固めて、包丁で削ぎ落としたものなど
   は良くみかけますが、普通のラーメン屋は
   日本食レストランしか無いです!!



 ■ 何でも食べる国です。


   私が嫌々食べたリストです。


   No1:犬の肉!


   No2:蚕の蛹!


   No3:鳩の丸焼き!


   嫌でしたが、食べてしまいました!!


   犬の肉は、朝鮮族がやっている辛い鍋料理に
   入っています。


   最初は、知らずに食べました。


   結構美味しい赤身の肉です。


   食べていると、


   「美味しい?」


   『美味しいです。何の肉ですか?』


   「…本当に、美味しい?ウフフ、それ、犬です!」


   『ギャ〜〜〜!』


   って言う会話をしたのを思い出します。


   蚕の蛹は、みんな好きです。結構、食べるのですが、


   私は、勘弁して欲しいです。


   子供の頃に、チヌを釣る時に餌として使っていたのを
   思い出し、到底食べる気には成れません。


   それでも、無理やり食べましたが、ハッキリ言って
   不味いです!


   鳩の肉も、美味しくは無かったです。


   美味しいという噂は聞いていたので、結構、期待して
   居ましたが、ハズレでした。



 ■ チョウ豆腐!


   臭い豆腐と言う意味ですが、全くその通りです!!


   街中でも売られていますが、独特の臭いで、


   まるで、クサヤを焼いているようなそんな感じの
   臭いです。


   まだ食べた事は有りませんが、皆さんはぜひ、
   チャレンジ下さい。



 ■ 美味しいものをいくつか紹介しましょう。


   羊の肉を串に刺して少数民族が焼いているもの
   

   これは、ビールに非常に合います!


   大連では多いのが、シャブシャブです。


   一人用の鍋で自分でシャブシャブして食べるのですが、


   味が独特で美味しいです。


   あと、北京ダック!!


   北京で有名な店が有りますが、非常に安いです。


   そして、美味しいです。


   また、日本と違って、肉も全て食べますが、お肉も
   美味しいですよ。


   最後が、上海のシュウマイです。


   超有名なお店が有って、行列がいつも出来ていて
   並んでいては、いつまで経っても食べれません。


   実は、並んでいるのは、テイクアウトの人なので、
   気にしないで店の中へ、ドンドン入って階段を
   登って、3階に行くと結構空いてます。


   そこで、蒸し上がったばかりのシュウマイは非常に
   美味しいです!




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【6】お酒のビックリ
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 ■ 中国では、とにかく飲まされます!


   私は、飲まされ過ぎて、記憶が無く成って
   翌朝起きたら、胸が痛くてビックリ!


   病院に行ったら、アバラが折れていました!!


   家に、送って貰って、その後でソファーに
   ダイブ!角の木の部分で胸を強く打撲!


   「イテ〜!」


   と言う記憶が甦りました。


   まあ、そのぐらいに飲ませ上手です。



 ■ 白酒(バイジュウ)


   その飲み物ですが、この白酒が曲者です!!


   だいたい、アルコールの度数が35〜50度
   と高いお酒です。


   お米で作ったお酒ですが、非常に独特の臭い
   がします。


   ハッキリ言ってまずいお酒です。


   このお酒を、小さなコップで乾杯するのです。


   乾杯 = 一気飲み


   これが、中国です。


   ライライライ(来、来、来)「さあ皆さんって感じです。」


   乾杯!

  
   とやります。


   これが何度も何度も何度も続きます。



 ■ 日本から中国にお仕事で行かれる方に潰れない
   飲み方のコツを紹介します。


   実は彼等は、自分ではお酒を飲んでいません。


   みんなと乾杯する時だけ飲んでいます。


   ところが、日本人は乾杯以外の時も飲むので
   当然量が多く成って、気が付くと潰れます。


   また、率先して、みんなを誘って下さい。


   非常にお酒に強い人も居ますが、弱い人も居ます。


   実は、いろいろ口実を付けて、代わる代わる
   あなたにお酒を薦めます。


   1対複数では勝てる訳が有りません!


   そこで、薦められたら気持ち良く受けて、


   「ライライライ!」

   
   と大きな声で言いましょう!


   そうすると、みんなが一緒に飲むことに成ります。


   徐々にあなたにお酒を薦め無くなります。



 ■ ビールを注文する時に、「冷たいの!」


   と必ず言うようにしましょう。


   日本と違って、冷えたビールを飲む習慣が
   余り無いです。


   また、ビールが出て来て、コップと栓抜きが
   出て来なくても怒らないで下さい。


   中国はそんな国です。


   良い言い方をすると、ノンビリしています。


   サービス感覚は無い国です。



 


◆========================================◇



  ■ ここまで、読んで頂いた皆さんは、たぶん中国に


    興味がある方だと思います!


    そこで皆様の中で、「中国人を受け入れたい!」


    と思われている方を探しています。



   >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
            中国人研修生受入先大募集
   >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>><<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<



  ■ 実は、大連である学校を経営される校長先生に


    頼まれたのです。


    10年ほど学校経営をされて、日本語を中心に指導されて
    いますが、卒業生や働く場を求めている多くの人の為に、
    海外に人材を送り込み働いて貰う活動を最近始められたそうです。


    今までに、200名ほどを送り込まれたようですが、
    もっと多くの人に職を与えたいと言われていました。


    そこで、何とか協力できないかと、皆さんにメールで情報提供を
    呼びかけさせて頂きます。



  ■ ただし、一企業ではビザの関係で無理なようです。


    協会や組合などで、労働者が欲しい所を知っている方はぜひ、


    紹介頂ければと思います。




  ■ オモシロ可笑しく、中国に関して書きましたが、四川の地震のほか


    湖南省では水害が起きて多数の犠牲者が出ております。


    また、私が滞在していた黒龍江省は寒い地域の筈が、35℃以上
    の天候が続いています。


    いろんな意味で、お隣の中国とはもっともっと深い関係を築く
    必要が有ると私は考えています。


    そして、5年後には、中国に進出してない企業は置いて行かれる
    と真剣に思っています。




  ■ ここまで読まれた方だけ、お話しします。


    洋服の値段が、2年で約3倍に成っています。


    マンションの値段が、2年で2倍に成ってます。


    特に驚いたのが、洋服の値上がりです!


    と言っても、通常の庶民が買う安い洋服は以前と変わらないの
    ですが、チョットキチットした洋服は非常に値段が上がって
    ます!!


    そして、給料もジリジリト上がって来ているのが現状です!


    今までは、中国の安い労働力を活用したビジネスが中心でした。


    洋服や、電気部品などを安く製造して、日本で販売する。


    そのビジネスモデルが、次の中国の購買市場へ大きくうねって
    いるのが、目に見えますか!!


    今、中国に手を伸ばさないと乗り遅れる〜〜〜!


    そんな感じがズキズキした12日間でした。



  ★ 「労働力が欲しかった!」


    と言う方はご連絡をお待ちしております。


    尚、私がビジネスとしてやっているのでは無いので誤解され
    無いようにお願いします。


    私は、校長先生に橋渡しするだけです。


    その後は、校長先生と打ち合わせして頂くように成ります。


    また、中国でのビジネスに興味が有る方も連絡頂ければ
    有料でご指導させて頂きます。



  ★ 実は、中国に関しての本を私が2年前に書いた物が有ります。


    写真も非常に多く、面白い話から中国進出の注意点まで幅広く


    書いた物です。


    今年は、オリンピックや地震など何かと話題の中国です!


    誰か、出版社をご存じ無いですか?
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

    折角書いたのに眠らして置くのも勿体無いので、紹介頂ければ
    幸いです!!





 以上、よろしくお願い致します。


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 アクト株式会社 代表取締役 島田 安浩

 埼玉県ふじみ野市ふじみ野1丁目5番21号

 電話:049-256-9421 FAX:049-256-9431
 メール:info@cotucotu.com
 URL:http://www.cotucotu.com

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