まぐまぐメルマガアーカイブ

ボブ田中のアイディアが止まらなくなる1分講座


2008.06.03

【アイデア1分講座】


メルマガトップ(記事一覧)へ
| 最新号 |

┃--アイデアが止まらなくなる1分講座--           Vol.28
╋■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 忙しくてアイディアを考えている暇のないあなたに。
┃ 街やメディアで見かけたWoW! なアイディアと、
┃ ひとりで簡単に出来るアイディア創造ツールなどを
┃ ご紹介していきます 
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■

「これ、泊まってみたいなぁ」

素敵なホテルが好きです。

私にとって見逃せないホテルがニューヨークに出来ました。

あのハリウッドスター、ロバート・デ・ニーロ氏が共同経営する
『ザ・グリニッジ・ホテル』です。
マンハッタンのトライペッカという、今注目のエリアに誕生した
そのホテルは、外壁を煉瓦でおおわれた重厚なたたずまい。
インテリアはウッドを基調にし、デ・ニーロ氏の亡父の絵画や家具などの
アンティークが並べられ、落ち着いた雰囲気を醸し出しているとか。
88室という客室数は決して多くはありませんが、各部屋が異なる
インテリアや調度品を置いているようで、何度も訪れる人にとっては
それも楽しみのひとつかも。
ハドソン川に面した窓から楽しめる真っ赤な夕焼けも、忘れられない
思い出になることでしょう。

さらに、日本びいきのデ・ニーロ氏はやってくれました。
築250年の日本家屋を日本から運び込み、10人の職人まで日本から
招いて再現。
そこをスパにしたのです。
日本の指圧までメニューにあるそのスパの名前が「シブイ(渋い)スパ」
とは、やられた!という感じです。

話題のホテル。
日本にもありました。
かつて西洋人が避暑地として利用したのは日光金谷ホテル。
日光東照宮のほど近くにひっそりと佇むその姿は、長い時代を生き抜いて
きた伝統を感じます。
ロビーには当時を偲ぶ写真が飾られ、そこに静かに座っているとタイム
マシーンで昔に戻った気さえします。

そんな日光金谷ホテルの明治34年建築と伝えられる新館2階の一番奥に
突如現れたのが、N35号室。
放送作家の小山薫堂氏がアイデアを出し、大谷川沿いの庭園に面した
角部屋を、とっておきの極上の空間に生まれ変わらせたのです。
伝統の空間の中に出現した上質な空間。
つまり、ホテル・イン・ホテルですね。

面白いのは、この部屋では新しいライフスタイル提案がさまざまな
企業とのコラボレーションにより実現されているということ。
例えば、ベッド、シーツ、家具がイタリアの高級家具ブランドの
アルフレックスだったり、バスジェルやボディローションがフェラガモ
だったり、テレビが日立Woooだったり。
さらに、日光駅まではレンジローバーで迎えに来てくれるのです。

N35ならではのサービスもいっぱい。
月光荘画材店のスケッチセットやMEADEの天体望遠鏡を無料で借りる
ことが出来たり、N35号室限定のスペシャルメニューとして「フォアグラと
日光湯波の豆乳スープ仕立て」( オプション)が楽しめたり。
そんな様々なサプライズは、多くのお客さんとメディアに支持され、
日光のガイドブックには必ず紹介されています。
9月には、泊まるだけで元気になれるというコンセプトのもと、今度は
「オレンジスイート」がオープンするとか。

先日、ハワイで泊まったザ・カハラというホテルは、おもてなしで
サプライズを見せてくれました。
こちらから2回目の利用であることは全く伝えていなかったのですが、
部屋に入ると「また、ご利用いただきましてありがとうございます」と
書かれたカードが置かれているのを発見。
そして、日本人のコンシェルジェからも再訪問に対するお礼の電話が
あったのです。
2回目なんて、決して上顧客じゃありませんが、なんか特別な扱いを
受けた気がして嬉しいじゃないですか。

ホテルは、機能的な部分ではなかなか差をつけ難い業種だと思います。
そこに、そのホテルならではのストーリーを付加し、そしてお客さんに
いつもとは違った楽しみ、喜びの感情を呼び起こしてあげることが、
大きな差別化となります。
お客さんはシャワーを浴びて、寝ることが出来る場所だけを求めている
のではないんですね。

そこに泊まったお客さんにどんなストーリーを持って帰ってもらいたいか。
あなたは、どんなアイディアのあるホテルに泊まりたいですか?


写真と、さらに詳しい事例をご覧になりたい方は
 → http://bobtanaka-blog.livedoor.biz/


◆アイデアを生むヒント

競合となる商品、企業、人と同じ土俵で戦うのではなく、オリジナルの
付加価値を付けよう。
手前勝手の付加価値ではなく、お客さんが見たい・知りたい・聞きたく
なる付加価値を。

╋■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃  Idea Creator ボブ田中
┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 『殿様ブランディングで売れる・儲かる』
┃  日本実業出版社より絶賛発売中! 
┃
┃ ■ボブ田中公式ホームページ :
┃    http://www.bob-tanaka.com/
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■


メルマガトップ(記事一覧)へ
| 最新号 |

このページのURL
友達にメールで教える
まぐまぐアーカイブ検索

Web Services by Yahoo! JAPAN

ビジネス・キャリアランキングトップ
まぐまぐアーカイブトップ
sお問い合わせ
(C)まぐまぐ