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ｴｽﾃ経営ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ｢売上げＵＰの道｣

2008.03.16
ｴｽﾃ経営！売上げＵＰの道～成功ｴｽﾃｻﾛﾝへ

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こんにちは☆
西島　凛です！



前回､ｴｽﾃｻﾛﾝ化粧品販売についてのお話しより
数多くのお問い合わせとご質問をいただきました｡
中でも､ｽﾀｯﾌの営業強化をどう行ったらよいのか､
お問い合わせが多くいただきました｡


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私が今回ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞを行っているｸﾗｲｱﾝﾄさまのお店でも､
ｽﾀｯﾌが｢化粧品の金額が高くてお客さまにおすすめできない｣という､
問題提起がありました｡



実際に販売するｽﾀｯﾌがそのような意識だと販売できる
商品も販売につながらず､やはり意識改善の必要さを感じさせられます｡




このような問題に対しての対処方法として､

１．	ｻﾛﾝのｺﾝｾﾌﾟﾄ

２．	ｻﾛﾝの顧客ﾀｰｹﾞｯﾄ層


に､合せての商材選びができているのか再確認したうえで､
妥当な化粧品が選ぶことをおすすめします｡高級ｻﾛﾝで
あればｻﾛﾝの雰囲気やｺｰｽﾒﾆｭｰ作りも合せて行って
いるかと思いますし､気軽さを売りにしているｻﾛﾝであれば
手軽に購入できる化粧品価格の設定や商材を選んでいるかと思います｡



ここがﾐｽﾏｯﾁになってくると､ｽﾀｯﾌは､中々理解できず
化粧品の販売にまで至らないのかも知れません｡商品の販売は
ｻﾛﾝにとって大きな利益になります｡ｸﾗｲｱﾝﾄさまのｻﾛﾝの
お客さまに質問を受けたことがあります｡



｢ここのｻﾛﾝは何を売りにしているの？｣と…｡
このご質問をされること自体ｻﾛﾝのｱﾋﾟｰﾙしたい
ことが伝わっていなっかた反省点があります｡


このｻﾛﾝでは､ﾌｪｲｼｬﾙﾊﾝﾄﾞﾏｯｻｰｼﾞと
化粧品の良さを最大限にｱﾋﾟｰﾙしたいと考えており､
お客さまにもっとよく伝わるよう､入り口の看板や
雑誌掲載はｻﾛﾝで強化している事柄をわかりやすく
ｱﾋﾟｰﾙすることになりました｡その後､お客さまから､

｢ここのｻﾛﾝはこんなことを提供してくれるｻﾛﾝなんだ｣と､
いうことがわかっていただけ､


ﾌｪｲｼｬﾙﾊﾝﾄﾞﾏｯｻｰｼﾞでﾘﾗｯｸｽしたい方や､
化粧品の効果に魅かれてご来店されるお客さまも増えてきました｡


そうなれば､化粧品のｱﾌﾟﾛｰﾁはしやすくなりお客さまにも
受け入れ易くばります｡他にない当ｻﾛﾝだけの化粧品をどう
ｱﾋﾟｰﾙするのか､ｻﾛﾝの手腕が問われそうです｡





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それでは､また次回！
お会いしましょう☆

最後までお読みいただきありがとうございました｡


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