2008.02.29
文章を読んでもらうには?
-「繁盛サロンはじめの一歩」 - No.004
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〜お客様のココロをつかむための大切な気づき〜
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こんにちは!ビューティキャリアの刀祢英誉です。
これは美容室・エステ・ネイルなどの美容系サロンが
繁盛するためのお役立ち情報を紹介させていただくメルマガです。
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1〜3回までで、新規客集客のための基礎の基礎を学びました。
少しおさらいすると、
大切なのは
【誰に対して、何の解決方法を提供しようとしているのか?】を
明確にすることでしたね。
明確になったら、あとは告知。
告知は、「どこに、どんなふうにだすか」によって、
反応はまったく変わってきます。
告知には特にキャッチコピー・タイトルに
こだわることがポイントです。
これについてはまた書こうと思いますが、
電車などに乗っているときに
自分が反応した広告の
キャッチコピーなどを意識しておくと勉強になりますよ!
では、今回からは
興味を持ってもらってから、
【実際にサロンに来てもらうまで】
をお伝えしたいと思います。
大切なことは3つのステップです。
★ステップ1:文章を読んでもらうこと
★ステップ2:内容を信用してもらうこと
★ステップ3:申し込んでもらうこと
では、ステップ1から順番に…。
★ステップ1:文章を読んでもらうこと
何よりもまず、大切なことは文章を読んでもらうことです。
たとえばチラシを見たからといって、
内容が見やすくて、面白くないと、ほとんど
の人は読んでくれません。
ちゃんと読んでもらうには、、見た目が読みやすく、
面白そうな見出しがあって、
イメージの湧く写真などがあることが大切です。
サロンに関係する写真やイラストはあった方がいいのです。
写真などでイメージがわかないと、
読む気にならない人はたくさんいます。
そして、見出しやタイトルには、
トコトンとこだわって思わず読みたくなるものを考えます。
文章を読んでもらうための工夫は、
いくつかありますが、ここでは1つだけヒントを出しますね!
それは、【文章が物語形式】になっていることです。
人は物語のさわりを聞くと、最後まで知りたくなります。
なので、何かサロンと関係のある物語を文章の始めに入れると、
最後まで読みたくなってしまうのです。
とにかく、まずは文章を読んでもらわなければ、次がありません。
まずは文章を読んでもらうことに力を注ぎましょう。
そして、あなたのサロンに来れば、
どんなことが解決して、どんなことができるようになるのかを、
わかりやすく文章にいれます。
サロンに来る人は、何かを解決したくてやって来ます。
あなたのサロンに来た後は、
どんなことができるようになるのかを、イメージできるように
文章を書く必要があります。
お客様がサロンに来た後の自分をイメージできるように、
書きましょう!
■編集後記
昨日髪を切りに行きました。
僕の行く美容室にはポイントカードがあるのですが
カットしかしない僕みたいな男には
ポイントのたまりが遅く…
このままでは有効期限の1年以内には
絶対にたまりません(笑)
こういう人って結構多いんじゃないかなぁと思います。
特に特典がほしいわけではありませんが、
たまらないポイントカードを
持っていることには疑問を感じますね(^^;
今日で2月も終わりですね!
まだまだ寒いですが、
少しずつ暖かくなってきた気がしますが、
風邪などには気をつけてくださいね☆
★☆★☆★☆★☆いつもありがとうございます!☆★☆★☆★☆★
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