2008.03.14
ｻﾛﾝに予約を入れてもらうには？
-｢繁盛ｻﾛﾝはじめの一歩｣ - No.006
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～お客様のｺｺﾛをつかむための大切な気づき～
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こんにちは！ﾋﾞｭｰﾃｨｷｬﾘｱの刀祢英誉です｡
これは美容室･ｴｽﾃ･ﾈｲﾙなどの美容系ｻﾛﾝが
繁盛するためのお役立ち情報を紹介させていただくﾒﾙﾏｶﾞです｡
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今回は､お客様に【実際にｻﾛﾝに来てもらうまで】において
大切な３つのｽﾃｯﾌﾟの最後､申し込んでもらうことです｡
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★ｽﾃｯﾌﾟ１：文章を読んでもらうこと
★ｽﾃｯﾌﾟ２：内容を信用してもらうこと
★ｽﾃｯﾌﾟ３：申し込んでもらうこと
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申し込んでもらうこと…これが最終の目的です｡
ｽﾃｯﾌﾟ１､２と順調に進んでいっても､ｻﾛﾝに予約を
申し込んでもらわないと話になりません｡
｢よし！このｻﾛﾝに行こう！！｣
と思って､すぐに予約してもらうためには､いくつかの方法があります｡
ここでは､３つだけご紹介します｡
１､緊急性がある｡
今､早く予約しないといけない理由があるか､ないかです｡
例えば､早く予約した方が得だったりすることです｡
２､希少性がある｡
例えば､人数が限定されていたり､
今回の機会を逃せばもうﾁｬﾝｽがない
などの希少性があるか､ないかです｡
３､予約しないことによる損失がある｡
あなたのｻﾛﾝに来てもらうことのﾒﾘｯﾄを
感じてもらうように文章を書きますが､
反対に､もし来なかったら､どんな損失があるかも書きます｡
人は一般的に､｢これを聞けば､１０万円得します｣と
いわれるよりも､｢これを聞かないと､１０万円損します｣と
言われる方が反応してしまうからです！
この３つがあれば､ｽﾃｯﾌﾟ３の申し込みの確率はあがります｡
しかし､この３つもあくまでﾃｸﾆｯｸ的な部分であり､
考えないといけないのは､｢人はどういったときに申し込むのか｣
ですね｡
あなたがなにかを購入に踏み切ったとき､
どんなことがきっかけになりましたか？
それを､販促物にも応用してみてはいかがでしょうか｡
■編集後記
前回､信用してもらうためには
ｵｰﾅｰやｽﾀｯﾌの写真を掲載したほうがよい！
という内容だったのですが､
そういえば､私自身の写真がｻｲﾄに
載っていないことに気がつきました（＾＾；
これでは信用してもらえませんね､ｽｲﾏｾﾝ…｡
というわけで､載せました！
http://be-career.com/company.html
やっぱり､ちょっと恥ずかしいですね（笑）
★☆★☆★☆★☆いつもありがとうございます！☆★☆★☆★☆★
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【発行者】刀祢英誉 Hideyo Tone
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