2008.08.13
梢の手作りエッセイ 20号『DM大作戦』
★☆★ 梢の手作りエッセイ 第20号 ★☆★
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コットン生地でバッグやお弁当袋などを作るお店です。
店を始めたいきさつや手作りの楽しさ、面白さ、作りながら思
うことなどを綴ります。
いつもは言えない苦労話もときどき……ね。
あなたも自分のお店が持てるかも〜
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『DM大作戦』
今回、ちょっと長いです。よろしくご愛読ください。
店を始めたものの、すぐに繁盛するはずもなく、どうしたらい
いんだろうと毎日考えました。
年が明けたら、入園入学の袋物を販売します。
「若いママさんたちにDMを出せるといいなぁ」
早速、市役所に問い合わせました。住民台帳の閲覧です。
何点か用意するものがありました。その中に個人情報の管理の
仕方について、明記する書類がありました。最近、個人情報の
ことが盛んに言われていますよね。企業だと、こういうとき、
A4用紙にびっしりと細かい文字で、情報の取り扱いを明記しな
いといけません。
「一体、どうしたらいいんだろう?」
市役所で教えてもらった、参考ホームページを見ても、企業用
だから私には合いません。そのころ、ちょうど弟に会う機会が
あったから、聞いてみたんです。弟は郵便局の総務課で働いて
いますから、知恵を貸してくれるかなと思ったんですね。
「おまん(糸魚川弁であなたのこと)には難しいんじゃない?」
お客様が来ない日々が続いていた時期だったから、
「どうでも閲覧をやってやろうじゃないのよ」
こうなったら、ない頭をしぼるしかありません。毎日書類のこ
とばかり考えていたら、ある時ふと気が付きました。
「私って、たった一人で店をしてるんじゃないの。だったら閲
覧に関わるのは私だけだよね。宛名の入力だって私一人でやる
んだし、ふーん、そうだ。すべて一人でしますと言えばいいん
だ。入力だってパソコンだと、インターネットに流れる可能性
があるから、その管理のことを書かないといけない訳で… じ
ゃあ、ワープロですればいいじゃん。ワープロ専用機はネット
とは関係ないもんね。うっふふ〜 これだ〜 決まったぞっ」
早速書類を作りました。内容は… と言うと、
1 閲覧は私一人でします。
2 宛名の入力も私一人でします。
3 入力はワープロ専用機でします。
4 誰にもリストを見せませんし、DM以外には使いません。
と、あまりにもすっきりとした余白だらけの書類です。
申請に行くと、担当者はその個人情報の書類を見て、微妙な笑
みを浮かべながらも、その内容で文句はない様子。すんなりと
申請できました。こういうとき、一人だと強いですよ〜
当日は、市民課の奥で、テーブルとイスを借りて、用意したノ
ートに、手書きでどんどん書き写していきました。台帳は住所
ごとに並んでいて、その中から、ターゲットの人を見つけてノ
ートに書き写すんですね。朝から夕方までかかって、約800名
分のリストを書き写しました。
以前から知っていた閲覧を初めてしたんだけど、これが大変で
したね〜 走り書きもいいところで、後で見ると自分の字なの
に「これなんて字?」そんな状態でした。それでもノートと画
面を見比べながら、リストを入力してDMを出しました。
不達で戻ってきたDMは、ほんの数枚でしたよ。梢よ、やれば
できるのだ〜 よくやったぞよ。誰も褒めてくれないので、自
分で自分を褒めるのだ〜
そして入園入学のシーズンには若いママさんたちが、DMを持っ
て、何人も来店しました。DMの葉書を持参した方は10%offで
すから。
はがき持参にした訳は、書き写したリストも、入力したデータ
も使えるのは、1年間。1年後には苦労したリストをすべて処
分、消去しないといけません。その間にリストを有効に使って、
さらにその後もDMを出すお客様を獲得したいからです。葉書
を持ってきたお客様は、店のお客様リストに入るのですから。
ない頭をしぼりつつも、できるだけお客様を獲得することが大
事なんです。
梢よ、よくやった。住民台帳の閲覧はまったく初めてのことで
した。できるかどうかも分からなかった。でも頑張った。何事
もやってみないと分らないものですね。
今は、個人情報のことがより厳しくなって、公的なこと以外の
閲覧は難しくなったと聞いています。
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