まぐまぐﾒﾙﾏｶﾞｱｰｶｲﾌﾞ
感動！感激！ﾌﾟﾚｾﾞﾝ･ｽﾋﾟｰﾁ･講師の話し方

2008.10.16
｢人に伝わる話し方｣

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　　　感動！感激！ﾌﾟﾚｾﾞﾝ･ｽﾋﾟｰﾁ･講師の話し方

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　VOL22  08/10/16　
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こんにちは！もぐながです｡

朝晩は随分と涼しくなってきました｡
今年は昼間と夜の気温の差が大きく､
更には､台風の影響が無い為､葉っぱの痛みも少なく
例年に比べ､紅葉がとっても綺麗だとか｡
紅葉狩りには絶好の年になるようです｡
しかし､もぐながは例年通り食欲の秋になっています｡

編集後記に続く｡

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                ｢人に伝わる話し方｣VOL2

今回は､｢説得力なんか上げなくていい｣と題して発信します｡

｢説得力なんか上げなくていい｣の文章を読んで
違和感を覚えた方もいらっしゃると思います｡

先ずは､誤解しやすい部分から紐解きましょう｡

もちろん､説得力は無いより､有ったほうがいいのは事実です｡
しかし､説得力を上げすぎるのに固執しないことです｡

多くの方が説得力のある話しが出来ればと望みます｡
話し手からしてみれば､なるほど頷けます｡

では､逆に聴き手の立場で捉えてみるとどうでしょう？
皆さんは､｢人に説得されたい｣と望んでいますか？


ﾎﾟｲﾝﾄはここなんです｡
（聴き手側の立場で､下の例を読んでください）


あまり､いい例えではありませんが､
犯罪者Ａが､人質を取ってどこかのﾋﾞﾙにでも立て篭もったとします｡
警察は､説得工作を仕掛けます｡
数時間の説得工作の末､犯罪者Ａは投降してきました｡

この場合
話し手は警察になります｡
聴き手は犯罪者Ａになります｡

話し手である警察側は犯罪者Ａに対し､
建物は完全に包囲されていること､逃げられないこと､
何日間も立て篭もることが不可能であることなどを話すことでしょう｡
これ以上罪を重ねることの愚かな事なども話すことでしょう｡

聴き手である犯罪者Ａは､これ以上は何も望めないと判断をして
投降することでしょう｡
これは､犯罪者Ａが喜んで投降するのではなく､
しぶしぶ投降したことになります｡

警察（話し手）は説得の成功を喜びます｡
犯罪者Ａ（聴き手）は仕方なしに投降したことになります｡


もうひとつ､例を挙げましょう｡
ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱなどに代表されるﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ事業では､
ｵｰﾅｰ（加盟店）に､本部からの経営指導が入ります｡
この経営指導する人をＳＶ（ｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰ）と呼びます｡
某ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽではＳＶとは説得業である｡としています｡

ちょうど去年の今頃､某ｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱで販売されている
おでんが賞味期限を過ぎたものが販売されていたとして
ﾆｭｰｽに取り上げられたことがありました｡

おでんをたくさん売るためには､販売ｽﾀｰﾄ時の売れ行きが
その年の販売数を大きく左右するとされています｡
ですから､ｽﾀｰﾄ時に本部は色々なｷｬﾝﾍﾟｰﾝを仕掛けたりします｡

折角仕掛けたｷｬﾝﾍﾟｰﾝです､
ＳＶは､おでんの発注数量を上げてもらおうと
ｵｰﾅｰに対し必死になって説得をします｡
聞いたところによると､おでんの発注数を決めるだけで
2時間も3時間も説得されるそうです｡
ｵｰﾅｰにしてみればおでんの発注数量を決めるだけのために
2時間も3時間も話しをされたのでは堪ったものではありません｡

結局､ｵｰﾅｰ側が折れて､自店の販売予想を
大きく超えて発注をしてしまいます｡

ｵｰﾅｰにしてみれば､無理だと思って発注したおでんです｡
絶対売り切ってやろうと行動を変えるｵｰﾅｰはなかなかいません｡

結局､賞味期限内に売り切ることが出来なく､捨ててしまった｡
若しくは賞味期限を越えて販売してしまった｡

このようなｵｰﾅｰがいるのも事実です｡


わかりますでしょうか？

ＳＶ（話し手）は確かに説得することが出来ました｡
しかし､
ｵｰﾅｰ（聴き手）は心が付いていっていません｡
｢説得はされたが､納得はしていない｣事になります｡

ここが一番重要なんです｡




長くなりましたので､次回に続きます｡

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☆編集後記

涼しい日が続いていたので､
先日､今はやりのｶﾚｰ鍋を子供達と作りました｡

具材はｶﾚｰに使うものと鍋で使うもの｡
｢えｰっ！こんなんでいいの？｣と思うような
具材のｵﾝﾊﾟﾚｰﾄﾞ｡
にんじん､玉ねぎ､じゃがいも､肉｡
白菜､水菜､ｷｬﾍﾞﾂ､長ﾈｷﾞ､しいたけ､まいたけ､えのき
かき､えび､卵､豆腐｡
子供のﾘｸｴｽﾄは全て入れました｡

お店でｶﾚｰ鍋を食べた時とは全然違う食べ物に｡

でも､みんなで作るｶﾚｰ寄せ鍋はうまかったです｡


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横浜ﾍﾞﾝﾁｬｰﾎﾟｰﾄ主催
Ｓ-1（ｾﾐﾅｰ講師Ｎｏ1）ｸﾞﾗﾝﾌﾟﾘの本選が間もなく始まります｡
もぐながは11月21日（金）にｾﾐﾅｰを開催します｡
19時ｽﾀｰﾄです｡
場所は横浜のﾍﾞﾝﾁｬｰﾎﾟｰﾄｾﾐﾅｰﾙｰﾑ｡
今回は参加費が1000円掛かります｡
どなたでも参加できます｡
お暇がある方､是非いらしてください｡

詳細はhttp://www.ventureport.jp/index.php

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