ﾋﾞｼﾞﾈｽｽｸｰﾙが贈る経営情報誌 ｢GLOBIS.JP｣

魅力ある人で組織を埋め尽くす〜資生堂･前田社長講演

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ﾋﾞｼﾞﾈｽﾊﾟｰｿﾝに贈るｵﾝﾗｲﾝ経営情報誌━━━━━━━━━━━━
GLOBIS.JP　　（　http://globis.jp/　)　　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━第16号（2008.09.04）◆◆

今週も盛りだくさんです｡資生堂･前田社長の講演録は組織と人の
｢幸せな関係｣について､改めて考えさせられます･･･｡
ｻｲﾄ上では､ﾋﾞｼﾞﾈｽﾊﾟｰｿﾝの本音を知るｱﾝｹｰﾄを開始しました｡
最初のお題は｢今の仕事の満足度は？｣｡上司に見られないようにこっそ
りとお答え下さいね･･･それでは第16号の発信です！

※ﾒｰﾙ配信停止､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ変更をご希望の方は､本ﾒｰﾙ末尾の
ご案内を参照ください｡
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◆◇◆目次◆◇◆
【1】[講演録]資生堂社長･前田新造氏―魅力ある人で組織を埋め尽くす
【2】[ﾋﾞｼﾞﾈｽの落とし穴] 議論の脱線〜何の話をしていたんだっけ？〜
【3】[ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ｱﾉﾏﾘｰｽﾞ]　iPhone（2）…ﾓｲｾｴﾌの憂鬱
【4】<今週の1語>―内部顧客
【5】編集後記――もう一花咲かせよう！
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【1】[講演録]
資生堂社長･前田新造氏―魅力ある人で組織を埋め尽くす
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2008年7月18に開催された､ｸﾞﾛｰﾋﾞｽ･ｴｸﾞｾﾞｸﾃｨﾌﾞ･ｽｸｰﾙ
（GES）ｱﾙﾑﾅｲｾﾐﾅｰには､資生堂代表取締役執行役員社長の
前田新造氏が登壇｡｢ﾒｶﾞﾌﾞﾗﾝﾄﾞ戦略｣に代表される､国内ﾏｰｹ
ﾃｨﾝｸﾞ戦略の一新から､ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ展開の拡大､人材育成まで､
2005年から今日に至る同社構造改革の軌跡を語った｡

→記事の続きは､こちらから：
http://contact.globis.co.jp/mail/u/l?p=eicRVpwvtVwZ

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【2】[ﾋﾞｼﾞﾈｽの落とし穴] 
議論の脱線〜何の話をしていたんだっけ？〜
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日常のﾋﾞｼﾞﾈｽｼｰﾝに潜む数々の“落とし穴”｡なかでも､営業先での
ﾌﾟﾚｾﾞﾝや得意先へのﾒｰﾙなどｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝにおける転ばぬ先
の杖を中心に､ｸﾞﾛｰﾋﾞｽ経営大学院で教鞭を執る嶋田毅が紹介する｡
第7回は､｢議論の脱線｣による時間の浪費という会議運営に関する落と
し穴について見ていこう｡

→記事の続きは､こちらから：
http://contact.globis.co.jp/mail/u/l?p=oXf5uFdG_FQZ

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【3】［ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ｱﾉﾏﾘｰｽﾞ］
iPhone（2）…ﾓｲｾｴﾌの憂鬱
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ｸﾞﾛｰﾋﾞｽ･ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ･ｽｸｰﾙでﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを教える
小林理生氏による連載講座｡一見すると｢ｱﾉﾏﾘｰ（異常値）｣､
しかし､確実に市場を引きつけ､新たな地平を切り拓く商品･
ｻｰﾋﾞｽを取り上げ､普遍の法則を探ります｡今回も前回に引き続き､
｢iPhone｣について｡

→記事の続きは､こちらから：
http://contact.globis.co.jp/mail/u/l?p=ltTpb0Os_QUZ

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【4】今週の1語―内部顧客
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社内で次の工程を引き継ぐ担当者､組織のことを内部顧客という｡
一般の顧客を外部顧客と呼ぶのに対し､川下の従業員を内部の顧客
とみなす考え方であり､内部顧客を満足させることは､最終的に
外部顧客の満足につながるという考え方に繋がる概念と言える｡

→続きは､こちらから：
http://contact.globis.co.jp/mail/u/l?p=yrNYHpHyxQQZ

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【5】編集後記　もう一花咲かせよう！―――★★★
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8月13日午前8時｡お盆休みのせいか､人もまばらで､なんとなく気だ
るい空気感漂う電車に乗りこむと､｢こんな日に仕事｡おれって偉い｣
と全く意味のないﾌﾟﾁ優越感に浸りながら､朝日新聞を開きました｡
一面に､前日北京五輪で金ﾒﾀﾞﾙととった柔道の谷本歩実選手の写真｡
すべて一本勝ちを奪った見事な勝利を思い出しながら､記事を読みま
した｡

全5試合を一本勝ちしてｱﾃﾈ五輪で金ﾒﾀﾞﾙを勝ち取り､“女三四郎”
と呼ばれた谷本選手｡北京五輪までの道のりは､決して平坦ではなかっ
たといいます｡目標を見失い､練習が身に入らない｡後を追って世界
を目指していた妹からは､｢やる気がないんだったら､出ていってよ｣
と言われたそうです｡

そんなとき､ｱﾃﾈ五輪でｺｰﾁをしていた“平成の三四郎”古賀稔
彦さんは､谷本選手に一枚の色紙を手渡しました｡｢もう一花咲かせ
よう｡磨け｣｡谷本さんは昨秋に腰を痛め入院したときも､病室に
色紙を飾り､懸命にﾘﾊﾋﾞﾘを乗り越えたといいます｡中々結果が
出ずに苦しんだ時期も､この言葉を励みに頑張ってきたことでしょう｡

実は私､古賀さんとは高校時代に一度お目にかかっています｡当時
ﾊﾞｽｹｯﾄﾎﾞｰﾙ部に所属していましたが､監督が非常に厳しいお方
で､校内で｢軍隊｣などと揶揄されるほど激しい練習がありました｡
そしてある暑い夏の日､｢相手に向かっていくﾌｧｲﾃｨﾝｸﾞｽﾋﾟﾘ
ｯﾂを養うために今日から柔道をやる｣と一言｡なんと柔道部の門を
叩くことに･･･｡

柔道部の顧問はこれまた､日体大出身の恐ろしい方｡毎日死ぬ思いで
練習しました｡｢柔道なんてﾎﾝﾄに役に立つのか｣というごく当た
り前の疑問がﾌﾂﾌﾂと沸き､少しずつｻﾎﾞり方を覚え始めた頃だっ
たと思います｡顧問の後輩（？）にあたる古賀さんが道場にやってき
たのです｡

92年ﾊﾞﾙｾﾛﾅ五輪の金ﾒﾀﾞﾘｽﾄ｡一本背負いの三四郎が目の前
にいる｡興奮しないわけがありません｡組むﾁｬﾝｽが回ってくる
と､全力で突進していきました｡襟をつかんで押しても引っ張って
も､古賀さんは一歩も動かない｡そのうち簡単に寝技をかけられま
した｡ｶｴﾙのようにのたうちまわって逃れようとする私を､
｢どうした｡お前の力はその程度か｣｢もう終わりか｡情けねえな
あ｣などとののしり（励まし）ながらも､最後は｢なかなか良かっ
たぞ｣とおしりをﾎﾟｰﾝと叩いてくれたのでした｡

そんな人柄を知っていたせいでしょうか｡｢もう一花咲かせよう｡
磨け｣という古賀さんの言葉を目にしたとき､鳥肌が立ち､心の中
で何度も口ずさみました｡

今どきの若い世代の少なくない人たちが持つ共通感覚があります｡
それは｢生きづらさ｣という言葉に集約されます｡この語感にﾋﾟﾝ
と来る人と来ない人､いると思いますが､今話題のﾆｰﾄ論壇や
労働関係のｼﾝﾎﾟｼﾞｳﾑでは､ｷｰﾜｰﾄﾞのように語られています｡
｢働く｣ことに絞り､多少誤解されるのを覚悟でざっくり言うと､
｢自己実現とかってｳｿっぽいし､豊かになっても幸せとは限らな
いし､頑張る意味がよく分からない｡だから､やりたいこととか､
好きな事を仕事にしたい｡でもそんなこと見つからないし｡困った
･･･｣という感覚でしょうか｡

｢いつかやりたいことが見つかるはずだ｣という願望と､｢やりた
いことなんて見つかるか分からない｡今の仕事とにかく頑張れ｣と
いう現実との間で日々揺れ動くことは､多かれ少なかれ､誰でも
経験のあることでしょう｡そんな躁うつ状態の反復の中で､｢もう
ひと花咲かせよう｡磨け｣という言葉が､なんと力強く響くことか｡
｢やりたいこととか将来のこととか､まあいいじゃん｡とりあえず
ひと花咲かせてみようぜ｡それからまた考えればいい｣｡古賀さん
の柔道着は汗の酸っぱいにおいでしたが､この言葉は胸に､
さわやかに染み込んでいきました｡

さて､GLOIBS.JPｻｲﾄ上で､今週からｱﾝｹｰﾄ欄を充実させます｡
最初のお題は｢今の仕事に満足していますか｣｡満足の度合いは､
理想（やりたいことなど）によっても違うでしょう｡隣の芝生は青く
見えるかもしれません｡あまり熟慮せず､ｴｲﾔっと直感的に答えて
みてください｡ちなみに私の満足度は･･･｡編集長が怖くてここで
は口にできません｡（乾）

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■編集：加藤小也香･乾宏輝･中山由己

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