2008.04.08
独立ケアマネは利用者から支持されるの??
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社会福祉士とケアマネの資格で独立起業しよう!
ソーシャルワークのスキルをアップしよう!
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第14号 2008年4月8日
●●●ご挨拶●●●●●●ご挨拶●●●●●●●ご挨拶●●●●
こんにちわ。
発行者のケアマネ独立起業ドットコムの石本です。
この度、上記タイトルでメルマガを発行することになりました。
私は、皆さんのケアマネジメント技術と知識がアップできることを
願っていて、その応援と支援ができることを願っています。
毎週1回発行しますので、皆様是非お読み下さい。
●●●ご挨拶●●●●●●ご挨拶●●●●●●●ご挨拶●●●●
私が提案をしているケアマネさんたちが独立して成功できる形をご紹介していきます。
よろしくお願いします。
独立ケアマネは!!
何をすれば?
顧客=利用者・介護者 から
支持されるのか?
顧客が増えるのか?
信長は、数で勝る場面を、『勝つ』ために、意図的に作り出したから勝てたのである。
独立ケアマネの対抗は、サービス併設のケアマネである。
併設ケアマネに、『勝つ』為の 場面は?
その場面を 意図的に作るは?
ケアマネの顧客は、介護上の解決しなければならない、何らかの課題をもっている人。
独立型の強みは、サービスを所有しないからできる、中立・公正のケアマネジメントが
出来る事。
弱みは、規模が小さく、世の中の認知度が低いこと。
併設ケアマネの強みは、サービスを所有するから、サービス提供と繋がっていること。
弱みは、自所有のサービス提供を優先しなければならないこと。
両ケアマネを取り巻く環境は、利用者が介護保険と結びつくきっかけはサービス選びか
らあろう。
取り巻く環境を、それぞれのケアマネの強みと弱みに重ねると見えることがある。
独立ケアマネは!
強み⇒ 利用者の要望にあわせて、専門家としてのケアマネの助言でサービスと課題解
決の選択ができること。
弱み⇒ サービスを所有しないために、認知度がなく、ダイレクトに介護保険と結びつ
かない。
併設ケアマネは!
強み⇒介護保険サービスしてケアマネとむすびつく。
弱み⇒選択しずらい。ケアマネの独自性が発揮しにくい。
これを、介護保険の入り口を、ケアマネ選びからとなれば、上記の強みと弱みは様子を
変える。
併設ケアマネも独立ケアマネも意識はそれほど差はないと考える。
差が生じるのは、自サービスがあるかどうかで、仕事のスタイルが変化するからだろ
う。
そして、介護保険制度が持つ、最大の課題であるところの制度と結びつく入り口=玄関
が、ケアマネでなく、サービス=ヘルパー・デイサービス・施設などなどになっている
ことではないか。
独立ケアマネが真の意味で対抗するのは、併設ケアマネでなく、ヘルパーやデイなどの
サービスではないか?
そして、自社のサービスを優先しなければならない併設ではないか。
そしてその場面は、解決しなければならない介護上の課題解決のためのプロセスではな
いのか。
併設ケアマネに勝つには??
勝つための プロセス を意図的に作ること。
そして、そのプロセスの中で、課題解決できる
ケアマネジメントを実行することではないか。
本日の結論は、こんな感じかな。。。
さて!次回は、勝てるプロセス作りと勝てるケアマネジメントについて。。。
お楽しみに
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