超高速をめざせ!輝く未来を創る思考術

【超高速をめざせ！輝く未来を創る思考術10】｢ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力の手前にある視点｣

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  **　　　　**     ●超高速をめざせ！輝く未来を創る思考術●
  **        **　　　　　〜転職･転身･独立その前に…〜　
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　**　　　　**　◆発行責任者：ｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ･内藤圭子◆
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━　*☆*☆*　━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.0010━2008.06.11 ━

　
　こんばんは｡

　
　先日､新規の読者さんから､

｢まぐまぐ！のﾒﾙﾏｶﾞ紹介文に『ｷｬｯｼｰが贈る』って
　でてましたけど､ﾆｯｸﾈｰﾑですか？｣と聞かれて､

　そう言えば､本文では一度もふれたことがないことに気づいた
　

　ｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの内藤圭子です｡

　
　実は､この｢ｷｬｯｼｰ｣というﾆｯｸﾈｰﾑですが､
　ﾘｱﾙな場でも呼ばれています｡
　
　
　名前の言われは､､｢顔がﾊﾞﾀｸｻｲ｣（？）からだそうです｡
　ある､合宿研修に参加したとき､仲間が命名してくださりました｡

　結構このﾆｯｸﾈｰﾑはお気に入りだったりします｡
　
　
　ちなみに､mixiのﾆｯｸﾈｰﾑもｷｬｯｼｰで登録してますので､
　｢ｷｬｯｼｰ｣で検索してみてください｡ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで公開して
　いるのとは違った顔写真をだしてます｡↓

　http://mixi.jp/show_friend.pl?id=12619062 
　

　ﾏｲﾐｸさんも募集中です｡
　参加希望者には招待状送らせていただきます♪　


　紹介文を途中で変更したので､なんとなく
　書く機会を逃してしまってたので､
　Ｎさんありがとうございました｡
　　
　　
　それでは､本日のﾃｰﾏです｡


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　★ 成功と失敗の原因をおさえるためには･･･
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　　さて､先週は､能力をﾘｻｲｸﾙする前に
　何をどうﾘｻｲｸﾙのかということについてお話をしました｡
　
　
　◆成功の原因で､変わらない要素を徹底的に考える＝ﾘｻｲｸﾙするもの

　◆失敗の原因を押さえて､次への改善をする＝失敗の原因＝ﾘｻｲｸﾙしない

　
　どちらも､【なぜ】をｷｰﾜｰﾄﾞに原因を深く広い角度で考えてます｡
　
　
　また､前提として､

　◆｢自分が知らないことがたくさんある｣ということを知っている


　これらは､一見すると全てﾘｻｲｸﾙできそうですが､
　業種や職種､会社の規模などが変わると､今までのやり方を変える
　必要があるものがでてきて､新たに能力を高める必要に迫られます｡

　
　例えば､人に何かを伝える時だって､相手の理解力が変われば､
　それに合わせた伝え方をしなければ､同じことを言っても伝わりませんね｡


　そんな時､以前はこの伝え方でわかってくれたのに…と嘆いたところで
　相手が変わってくれることはありません｡

　また､知識（情報）は､時代や社会の変化に伴って古くなると
　使えなくなることも｡



　だから､能力をﾘｻｲｸﾙする前提とは､


　◆｢自分が知らないことがたくさんある｣ということを知っている
　
　ことが重要ということでした｡


　そして､


　成功と失敗の原因をおさえるﾌﾟﾛｾｽで重要なことがあるんです｡


　実は私､最近それに気がついたんです｡

　私自身も若い頃から
　成功と失敗の原因を考えることを習慣にしてました｡
　
　でも､私の夫は私のﾚﾍﾞﾙよりも数段上に見えたんですね｡


　で､いったいどこが違っているんだろう？

　ということで､日頃の行動をじっくり観察｡


　すると､､､


　･とにかくﾒﾓをよくとる
　　　　　　　↓
　･書いたものは､すぐ目的別に整理してる
　　　　　　　↓
　･ある程度たまったら､分析してみる
　　　　　　　↓
　･必要でないものは､思い切ってばっさり捨てる
　　　　　　　↓
　･必要に応じて分析したﾃﾞｰﾀを加工している
　　　　　　　↓
　･次の行動へ結びつける


　そして､よくこんなことも｡


　整理されていない情報はｺﾞﾐと同じ！！
　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


　う〜ん､たぶんこれは職業柄かな？
　
　
　まさに情報ｼｽﾃﾑ（ＩＴ）の本質と核心をついてます｡
　
　目的を自動化するために
　情報をすぐ使えるようにしてある


　◆能力のﾘｻｲｸﾙ(転用)は､知識･経験を整理する


　日頃から習慣化しておくと､目的にそって､
　何をﾘｻｲｸﾙするのかを早く判断できるようです｡

　
　では､今日は､ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力の手前にある
　視点についてお話していきたいと思います｡
　

　
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　★ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの本当の主役は？
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　さて､仕事を遂行していく上で､どんな仕事でも
　ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力は基本ですよね｡

　
　そもそも､ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ（意思疎通）するのは誰の
　ためなんでしょうか？
　

  



　　　　　＊　　　　　　　＊　　　　　　　＊


　
　先週号で紹介しましたように､
　私の夫がﾏﾝｼｮﾝの理事会運営をしていたとき､
　最もすごいなぁ〜って感じたこと｡


　それは､､､｡

　

　･関心の低い人たちの意識を段階的にあげていく
　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　というﾌﾟﾛｾｽ｡


　まずは､理事会の出席率が低いので､出席率を高める策を打つ｡
　　　　　　　　　　　　　　
　→　しぶしぶ出席　→　次に皆の関心が低いことで受けるﾃﾞﾒﾘｯﾄを
　
　自分が受けるのかを身近な事例をあげて説明　→　同時になぜ皆で

　関心を持たないといけないかも説明　→　仕事の負担は皆でやれば
　
　実はそんな負担ではないということを理解してもらう


　→　役割を自分で選んでもらう(選ぶことで主体性が高まる)旨伝える


　→　仕事内容の説明をし､時間を与えて考えた上で返事をもらう


　→　自分で選んでいるので､それなりに覚悟ができている


　→　結果がでたら､小さいことでも大きく誉める（できる気ｱｯﾌﾟ）



　というように続いていくわけですが､要は､


　◆いきなり正しいことを言い過ぎない


　
　ということなのです｡



　相手の価値や考えと自分が伝えたいことの間に開きがある場合､



　１．相手が自分をどう思って(見て)いるか
　２．相手の大事にしている価値と合っているか
　３．相手の理解力のﾚﾍﾞﾙがどうか


　この３つを考えずに自分の主張をしてしまうと､
　
　うまくいきません｡
　（実は､過去私もよく失敗｡今もたまに･･･汗）


　
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　★ ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力の手前にある視点とは？
--------------------------------------------------------------------　　

　ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝをｽﾑｰｽにするためには､
　先の１〜３を自分がわかってないと､


　･自分を信頼されていない場合｢おまえに言われたくない｣
　となってしまうでしょうし､


　･いきなり相手の価値と合わない（大事にしているものを無視）ことを
　話しても､話についてきてもらえないことも｡


　･話の水準が相手の理解できるﾚﾍﾞﾙと合っていなければ､
　これまた､｢わかりませ〜ん｣状態｡


　ということなのです｡つまり､


　◆ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの前に､相手の視点に立った準備を十分する


　ということなのです｡

　

　私も常に１〜３を意識しているはずなのですが､たまに､


　｢しまった！やっちゃった！｣ってことも｡（汗）


　あなたは､いかがでしょうか？


　｢そんなこと当たり前じゃん！｣て方､すばらしいです！
　ぜひ､私にも教えてくださいね｡


　それにしても､ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力をどうすれば､
　効率よくｱｯﾌﾟできるの？


　そうですね｡その答えは､次回へ続きます｡　


　次回は､｢能力を効率よく高める考え方とは？｣です｡


　お楽しみに！



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  ■ 編集後記
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　昨日は､結婚記念日でした｡
　丸７年です｡


　予算はないので､知恵を絞ってﾒﾆｭｰを工夫しました｡
　mixiでも公開してます｡(^_^;)


　また､今度ｴﾘｱを長らくほっておいてくれるのも､
　ﾀﾞｰﾘﾝが私の価値感･感覚をわかっているからだろうなぁ
　と感謝です｡


　最後までお読みいただいてありがとうございました｡
　


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　お知り合いの方にもどんどんご紹介ください｡
　でも､どこかで引用するときは､出典を書いてくださいね｡
　質問､疑問､応援ﾒｯｾｰｼﾞなど､待ってま〜す｡

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