2008.06.25
【書店塾便り】 vol.50
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【書店塾便り】 今日の革命は明日の常識
vol.50 2008.6.25
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おはようございます、【書店塾】の塾長Mです。
今日のテーマは、「」です。
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現在ごく当たり前にやっていることも、その導入当初は異端であり、
従来のやり方を変えることに不平や不満があったはずです。
例えば、発注方法。スリップに番線印を押して郵送していた時代から、
電話、FAX、ハンディ、PC-NOCS、サポートワンなど、アナログ
からデジタルへと変わってきました。スリップに日付印を押して回転数を
見ていたのに、取次の電算スリップに置き換えられるようになりました。
レジもNCRの機械式レジから、電子レジスターへ、そしてPOSデータ
へと変りました。返品は伝票起票から無伝返品に変りました。
書店は立地産業だから駅前や繁華街でなければ成り立たないと言われて
いたのが、いつの間にか郊外型が主流となっています。
この20年30年の間にいろんな変化があり、そのいずれにも最初は抵抗が
ありました。人間というのは、今までのやり方を変えることに抵抗を
覚えるものなのです。折角今までやってきて不都合は無かったのに、
何故変える必要があるのかという声を何度も聞いてきました。
どんなに良いことでも、今までのやり方を変えることには必ず抵抗が
あります。その抵抗を押し切っていくと、いつの間にかそれが
スタンダードなやり方になっていくのです。正しいと思ったことは、
抵抗にめげずに推進していかねばなりません。今日の革命は明日の
常識になるのです。そして、変える余地が無いと思えるのは、
能力が足りないのではなく、意欲が無いからでしょう。
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【書店塾便り】
発行者:【書店塾】塾長
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