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書店塾便り

2008.10.14
【書店塾便り】161：ﾒｰﾙの基本は結論から

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【書店塾便り】vol.161　2008.10.14

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おはようございます､【書店塾】です｡
今日のﾃｰﾏは､『ﾒｰﾙの基本は結論から』です｡

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Eﾒｰﾙに限りませんが､手書きのﾒﾓや報告書は､先に結論やﾎﾟｲﾝﾄを箇条書
きで書いておいて､その後から説明を入れるようにすると要点がつかみやすくなり
ます｡また､あまり長い文章は読む気が無くなりますから､A4で2枚くらいまでが
限度だと思います｡それ以上の詳しい報告は､必要に応じて口頭でやったほうが
良いでしょう｡

一番困るしｲﾗｲﾗするのは､だらだらと説明や言い訳があって､一体結果がどう
なったのか､最後の最後まで読まないと分からないようなﾒﾓや報告書です｡仕事
上で上長がまず知りたいのは､どうなったのか､あるいは今どうなっているのかと
いう結果です｡説明は後で良い｡ｸﾚｰﾑの場合は､会社として直ぐに対応しなけ
ればならないこともあるのです｡

日本語の文章は最後まで読まないと分からないと言われますが､ﾒﾓや報告書で
こういう文章を書かれると､結論が先に来ないので､ずｰっと文章を読んでいか
ねばなりません｡特にそれが失敗の報告だったりすると､説明と言い訳が入りが
ちです｡口頭の報告でも同じです｡ﾌﾟﾛｾｽ重視か結果重視の差ですが､仕事上
の報告は結果重視であり､先に結論ありです｡

尚､時々時候の挨拶が入ったﾒｰﾙやﾒﾓを貰ったりするのですが､これも不要
です｡いきなり要件にしてもらいたいものです｡また､Ｅﾒｰﾙなどの件名欄や
ﾒﾓのﾀｲﾄﾙには､一体何の内容かが分かり易いように｢○○の件｣とした方
が良いでしょう｡

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